Valores Corporativos – Rentabilidad
No hace mucho el CEO de Citi dio a conocer por el famoso e-mail que el grupo era una empresa rentable. Fue uno de los factores en el punto de inflexión en la caída del mercado financiero.
“… El brazo de los consumidores constituidas en el país del gigante bancario estadounidense, reportó ganancias récord de $ 703,6 millones … El banco dijo que su modelo de negocio diversificado las arregló para mantener un” estable y constante de crecimiento en sus operaciones … “(straitstimes )
No hay duda de que Citigroup valora la rentabilidad. Pero, ¿qué valor inherente corporativa de Citigroup hizo que se metió en problemas, al igual que muchos otros bancos: rentabilidad a cualquier precio?
Una de las ventajas de utilizar este valor es que es honesto y directo:
“Estamos en el negocio para obtener un beneficio, ya que el beneficio es el medio por el cual sostener el crecimiento, ofrecer un servicio superior a nuestros clientes, y proporcionar oportunidades a largo plazo para nuestros empleados.”
Pero no se aplica a cualquier tipo de negocio?
Fundamental para el (los) negocio
De ser rentable es un requisito … y es esencial para una serie de razones (Friesens Corporation):
– Se asegura de nuestra prosperidad a largo plazo y el crecimiento
– Nos permite hacer un seguimiento y mantener las mejores personas para trabajar con nosotros
– Permite a los miembros del personal a crecer en su carrera dentro de la Organización
– Nos permite contribuir al bienestar de la comunidad en las que operamos
Una forma de la sombra de la declaración es de la siguiente manera: la equidad. Pero la justicia no es un valor corporativo por separado?
Ganancias justas
… Nuestra primera responsabilidad es para nuestros clientes … que confían en nosotros para ofrecer servicios. Para satisfacer sus necesidades todo lo que hacemos debe ser de alta calidad. Así que … Debemos esforzarnos constantemente para reducir nuestros costos con el fin de mantener precios razonables y los beneficios. Nuestros proveedores deben tener la oportunidad de obtener una ganancia justa.
Otra cuestión es el dilema de la atención, a corto plazo versus largo plazo en un “equilibrado” la siguiente manera:
La rentabilidad sostenible
Nuestro negocio se basa en una perspectiva de equilibrio entre la visión de corto y largo plazo. Nuestro objetivo es crecer … a través de inversiones rentables.
Nuestros objetivos son:
… proporcionar una organización dinámica y sensible que garantiza una respuesta rápida a las oportunidades y la competencia. Invertir en una cartera equilibrada de oportunidades a corto, a medio y largo plazo del riesgo medido
No en el primer lugar.
Vamos a establecer una reputación de excelencia en todas las relaciones de negocios. Nuestras relaciones con los clientes vendrán antes de las ganancias.
Ni a cualquier precio … El ejemplo de dónde salió mal:
Implacable énfasis en el crecimiento de Enron a ganar a cualquier precio, sin un sistema de frenos y contrapesos como resultado fallas éticas que en última instancia condujo a la caída de la compañía. Jeffrey Skilling, ex CEO de Enron, comunicó sus prioridades a los empleados: “las ganancias a toda costa” (Tracinski, 2002 – allbusiness.com/management/corporate-culture/8944612-1.html)
Pero, ¿es un valor corporativo? ¿Los empleados rentables por sí mismos o se trata de la forma en que el operar como un equipo, cómo aprenden, si son apasionados, profesionales o responsables?
La rentabilidad es a menudo parte de la declaración de valor de la empresa, pero siempre en el contexto de los ejemplos anteriores o similares.
Copyright © 2009 Hans Bool
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