Usando Autorespondedores para automatizar negocios, mejorar el servicio al cliente y maximizar las ventas – Parte 1

La automatización es importante para todas las empresas. Cuanto menos tiempo que dedicar a esas tareas pequeñas, más tiempo que podemos dedicar al valor de la adición de partes del negocio. Una clave para la automatización es el uso de un autoresponder.

Autorespondedores puede ser utilizado para una variedad de tareas incluyendo,

• Hacer que la gente a su sitio web
• La promoción de productos y servicios
• Permitir el acceso a cualquiera que sea el cliente ha comprado
• Expedir recibos
• Agradeciendo a los clientes para su negocio
• Informar a los clientes de otros productos que puedan estar interesados en
• Mantenerse en contacto con clientes anteriores
• Desarrollar una relación con los clientes potenciales
• Aumentar las ventas y sobre la base de la relación que tiene con los clientes existentes
• Una gran cantidad de otras tareas

Teniendo en cuenta que autoresponders de manera más eficiente realizar una amplia gama de actividades de servicio al cliente, la respuesta automática utilizada puede significar la diferencia entre el éxito y su fracaso. Como tal, este artículo, el primero de una serie de cuatro, a discutir cosas que hay que considerar al elegir y configurar su autoresponder. Los otros tres artículos se dedicará a los beneficios de una empresa puede obtener de ellos.

Con la gran cantidad de e-mails que se envían todos los días, es crucial que su dirección de e-mails se envían y no sean tratados como spam. Si estás utilizando un proveedor de servicios, lo primero que debe hacer es asegurarse de que el nombre de dominio autoresponders no ha sido la lista negra de los grupos de vigilancia de correo no deseado.

Una vez que haya escogido su proveedor de servicios, es necesario asegurarse de que sabe cómo funciona el sistema funciona correctamente antes de comenzar a emitir mensajes de correo electrónico. No puede hacer esto y hacer algo mal y sus clientes y clientes potenciales, a ver los errores que puedas hacer. Por lo tanto, antes de implementar el sistema, aprender, aprender, aprender y probar, probar, probar.

Empezar a aprender cómo dar formato a tus mensajes. E-mails recibidos con el texto rotos son difíciles de leer y tienen una apariencia poco profesional. Debido a que cada cliente de correo electrónico es diferente, usted no debe permitir que ninguna línea en su mensaje a superar los 65 caracteres. Esto ayudará a prevenir las líneas de ruptura. Asegúrese de que sus mensajes autoresponder se entregan en el formato correcto mediante el envío a ti mismo, antes de enviarlos a su lista de correo.

Enviar mensajes a su propio hasta que usted sabe que su servicio de respuesta automática en el interior y hacia fuera. Esto puede tomar un poco de tiempo pero, tomando el tiempo para aprender el sistema no sólo le ahorrará tiempo en el futuro, pero también puede ayudarle a ajustar y afinar tus mensajes del autoresponder y seguimiento de una manera que aumenta sus respuestas.

Una vez que estés feliz de que estés familiarizado con la forma de su servicio de respuesta automática funciona, puede centrar su atención en el contenido de sus mensajes. En particular, hay que tratar de asegurar sus mensajes no serán tratados como spam.

A la luz del problema del spam, los clientes de correo electrónico tienen ahora la mayoría de los filtros anti-spam instalado. Estos filtros de spam de correo electrónico de captura y, o bien pasar a una carpeta ‘spam’ o eliminarlo automáticamente. Después de pasar una gran cantidad de tiempo trabajando en su serie de mensajes de respuesta automática, sería una vergüenza para descubrir que la mayoría de los mensajes que se envían a terminar en la carpeta de correo no deseado, o se eliminan automáticamente como spam!

Debe asegurarse de que su dirección de e-mails son compatibles con leyes anti-spam. En los EE.UU., cada correo electrónico comercial que usted envíe deben incluir su nombre o razón social, dirección, ciudad, estado, código postal, y número de teléfono. Por último, debe proporcionar al destinatario con un medio por el cual se pueden eliminar de su lista de correo. Esto es típicamente un enlace para anular.

Otras formas en que puede protegerse de las quejas de spam incluyen,

• Solicitando al destinatario confirma que han solicitado el contenido antes de enviarlo. Esto se conoce como doble opt-in.
• Agregar una casilla de verificación en el formulario para pedir permiso para enviar correos electrónicos periódicos.
• A solicitud inicial para la comunicación, automáticamente redirigir a los usuarios a una página que les da instrucciones para la ‘lista blanca’ que. Blanco aborda lista nunca debe ser considerado spam.
• Ver sus mensajes de respuesta automática utilizando una de las damas de spam diferentes que están disponibles en línea antes de introducirlos en su negocio.

Todos queremos construir una lista de un millón de personas, pero hay que hacerlo de manera responsable, y que toma tiempo. No se tiene prisa y romper todas las reglas y las leyes en un intento de construir una lista grande. Esto sólo se traducirá en la pérdida de su lista por completo!

La capacidad de agregar y quitar nombres a su autoresponder manual es de vital importancia. A menudo, las personas en contacto con usted sin tener que pasar a través de su autoresponder. Estas personas necesitan ser puestos en la lista de correo autoresponders. Si se está mudando a su lista de un servicio a otro, es necesario la capacidad de importar nombres y direcciones a su lista. Si su servicio de respuesta automática no es lo suficientemente potente como para permitir esto, busque una diferente!

En el próximo artículo de esta serie vamos a estar buscando la manera de utilizar autoresponders para generar clientes potenciales y aumentar sus ventas. Hasta entonces, si usted aún no suscribirse a un servicio, o siente que su proveedor actual no hacer el grado, por qué no intentar aweber? Es uno de los mejores servicios en el mercado y seguramente se convertirá en un gran activo para su negocio.

Amanda es una mujer de negocios del Reino Unido que recientemente ha comenzado a utilizar el Internet para ampliar su negocio. Ella es una apasionada de su nuevo mundo encontrado y se asombra de lo fácil que muchas veces es poner en práctica los cambios que podrían cohete del cielo el éxito de sus negocios. Ella quiere compartir sus conocimientos con otros que buscan comenzar o expandir su negocio.