Una de las mejores maneras de generar negocios
Usted podría estar perdiendo una de las maneras más fáciles y rápidas para generar negocio, si usted no está desarrollando una buena fuente de referencias. Muchos propietarios de negocios lo utilizan como su principal estrategia de marketing, ya que otros son mucho más propensos a comprar a usted si ha sido referido por alguien que conoce y confía.
A menudo es una situación ganar / ganar, como los mencionados se sienten más seguros acerca de un servicio personal y recomienda que se habla de una posibilidad que puede ser un sentimiento positivo acerca de cómo trabajar con usted.
La gente le encanta hacer referencia. No sólo están apoyando a un amigo o compañero de trabajo, están ayudando a hacer crecer su negocio. Pero no lo deje al azar. Poner en marcha un sistema de roca sólida y el proceso que hace que sea fácil para que otros hagan negocios con usted.
Para construir este brazo eficaz y gratificante de su estrategia de marketing que tiene que hacer lo siguiente:
Sea muy claro sobre lo que usted ofrece, que se trabaja y de qué manera su producto o servicio es la solución perfecta para los problemas o desafíos que enfrentan los clientes de su ideal. Escribir esto y la práctica diciendo en voz alta para que se sientan cómodos acerca de comunicar su mensaje a los socios de referencia potenciales. A pesar de que saben lo que hacen, otros no pueden oír o entender sin una introducción muy clara y simple. Se quiere evitar cualquier malentendido.
No tenga miedo de pedir referencias de clientes actuales o anteriores, colegas, amigos y familiares. Esta declaración, que está en la pared de la práctica de mi dentista “Hacemos crecer nuestro negocio a través de referencias …..’ me llamó la atención. Usted puede hacer esto al pedir directamente, enviando una carta personalizada, un mensaje de correo electrónico o la adición de una frase corta en la parte inferior de su firma de correo electrónico.
Desarrollar y fomentar las fuentes de referencia. Sus clientes suelen ser su mejor fuente, ya que se han experimentado lo que usted ofrece directamente. Pero habrá otros en su red a la que haya trabajado con o que ofrecen servicios complementarios. Tómese el tiempo para conocer a sus centros de influencia también. Que sea fácil para que te apoyen al acordar cómo va a mantenerlos debidamente actualizados y el proceso para entrar en contacto.
Siempre un seguimiento de cualquier referencia a las 48 horas. Y asegúrese de que usted mantenga su socio de referencia tanto de los resultados. Que bien puede ser el mismo interés en el resultado final que usted y querrá estar seguro de que su juicio se ha respetado.
Ofrecer un incentivo o gracias. Incluso si no es apropiado para ofrecer un incentivo financiero gracias a una cuidadosa nota escrita o un pequeño regalo es una necesidad. Tengo mucho gusto y con gusto se refiere a otros a amigos y colegas sin ninguna expectativa de una recompensa, y con frecuencia han sido encantados con notas de agradecimiento y almuerzos sorpresa. Estos se han convertido en ocasiones especiales que me han animado a realizar nuevas recomendaciones.
Lo más importante es ofrecer referencias siempre que pueda. No busques nada a cambio. Sólo sé que en algún negocio manera volverá a usted.