Técnicas para una comunicación eficaz – La lista de verificación

La mayoría de nosotros carecemos de habilidades de comunicación eficaz. No aprenden estas habilidades en la escuela, y no aprenden estas habilidades en casa. Esto es lamentable porque, la comprensión de estas técnicas para una comunicación efectiva puede ser vital para tener relaciones exitosas en la vida.

Preparación para conversaciones efectivas

Que pensé que haría la vida mucho más fácil si hubiera una fórmula para tener un resultado más satisfactorio cuando se trata de estas conversaciones difíciles. Por lo tanto, hemos desarrollado la siguiente lista para ayudarle a tener una conversación con éxito y aprender técnicas de negociación más eficaz.

Independientemente de la situación, cada vez que se enfrentan a tener una conversación muy importante, prometo que será mucho más fácil si usted sigue los consejos de esta lista.

Lista de las Conversaciones cruciales

___ Crear una intención consciente

Ya sea que estemos conscientes de ello o no, todos tenemos intenciones cuando se trata de tener conversaciones importantes. Es difícil de disimular sus intenciones y los demás son a menudo capaces de sentido, incluso si son tácitas. Esto puede afectar a la base de sus conversaciones.

Antes de iniciar una conversación importante, decidir cuál es su intención realmente es. Crear un entendimiento claro de lo que es importante que usted, y tratar de determinar qué valores están representados por su intención.

Antes de la conversación, tome un momento para recordar acerca de su intención. Esto le ayudará a mantenerse enfocado en la verdadera importancia de la conversación y, finalmente, hacer hablar más satisfactorio para todas las partes.

___ Preocupaciones fundamentales

Reflexionar sobre cualquier preocupación que pueda tener acerca de tener la conversación. Usted puede estar preocupado de que la otra persona no está dispuesto a tener esta discusión, o empeorando la situación de la educación de estos temas. Es importante examinar realmente sus preocupaciones subyacentes propia.

Si la discusión es sobre conflicto en torno a los estilos de crianza, manejo del dinero, o las decisiones acerca de dónde va a vivir, estos pueden ser temas difíciles que deben ser abordados con honestidad, pero con cuidado.

Muchas veces, el miedo puede ser interpretado como la ira o irritación por la otra persona. Al comenzar la conversación por hablar sobre sus miedos y temor subyacente, que puede poner a la otra persona a gusto, asegurando que entender cuáles son sus preocupaciones reales. Esto puede hacer que la otra persona más dispuestos a tener estas discusiones difíciles.

___ Obtener en la misma página

Al principio de cualquier conversación importante, determinar la causa de la conversación. Esquema de los resultados específicos que esperar puede ayudar a mantener la conversación en la pista y que sea más fácil para resolver cualquier asunto que se está dirigiendo.

Hablar de hechos reales, en lugar de situaciones hipotéticas o generalizaciones Esto es esencial para una comunicación efectiva.

Ambas partes siempre debe evitar juzgar a la otra persona, insultos, o el uso de etiquetas negativas para describir a la otra persona.

___ Sólo tantas palabras como usted necesita

Durante una conversación, es fundamental utilizar las palabras para ser claro, pero no tantas palabras que se desdibujan las líneas y complica los problemas. Tratar de atenerse a un solo tema o un aspecto de la situación en un momento hasta que somos capaces de obtener una resolución. Sólo entonces es el momento de pasar al siguiente punto.

Ofrecer a la otra persona un croquis en lugar de una pintura al óleo. Deje que le pregunte para más detalles a medida que los necesite. Hablar demasiado puede resultar en que fuera de la pista y puede prevenir cualquier cosa, desde conseguir a cabo.

___ Intención más

En algún lugar al comienzo de su conversación a la otra persona la intención real que ha identificado al hacer el tema en el principio de la lista. Esto puede ayudar a aclarar los problemas y la resolución de la velocidad.

Recordar a la otra persona acerca de su intención en cualquier momento que la conversación no va por el camino que le gustaría o alguien empieza a sentirse tenso.

Entender ___Establish

Pida a la otra persona lo que es importante para ellos y qué resultados se esperan para, como resultado de la discusión. Ayudándoles a identificar sus propias intenciones ayudará a que su conversación sea más eficaz y más exitoso.

Asegúrese de no empujar sus propias opiniones en ellos, en lugar de seguir explorando lo que es importante para ellos y decirles que realmente pueden identificar sus intenciones.

___Negotiating

Una vez que los temas han sido ampliamente discutidos y que está seguro de que conocen la intención y los resultados deseados, sólo entonces es el momento de una lluvia de ideas que le ayudarán a encontrar la resolución tanto de la situación.

Considerar todos los puntos de vista, y asegúrese de que ambas partes han llegado a un acuerdo sobre las soluciones que no da a nadie resentido después.

Hacer ___Agreement

Al llegar a este punto de la conversación, ambas partes tienen que decidir quién está preparado para tomar las acciones específicas necesarias para implementar las estrategias que usted ha identificado como soluciones.

Ambas partes tienen que estar satisfechos con las conclusiones que ha alcanzado, las acciones que deben tomarse, y que la estrategia global, de hecho, proporcionar una solución satisfactoria y que los temas en cuestión. Sus acuerdos deben incluir un marco de tiempo específico sobre cuando las acciones se completará y que las complete.

Hasta ___Follow

Organizar un momento en el futuro para dar seguimiento a la discusión. Asegúrese de que el check para ver cómo van las cosas.

Esperar hasta que haya un problema y que ha esperado demasiado tiempo. Cuando te registras en uno con el otro, asegúrese de hacer los ajustes necesarios para mantener sus acuerdos previos en el camino.

Más aplicaciones para el uso de la Lista de verificación de conversación

Al final de una conversación crucial, asegúrese de tomar un tiempo para reflexionar sobre cómo fueron las cosas. Si las cosas iban bien, descansar y relajarse, y celebrar sus habilidades de comunicación.

Si las cosas no van tan bien, entonces este es el momento perfecto para identificar lo que salió mal y qué se podría cambiar la próxima vez para eliminar los obstáculos que subsisten para la comunicación eficaz.

Este es el momento perfecto para usar esta lista para esta revisión. ¿Incluyó cada elemento en las listas de su conversación? Piense en todos los puntos que puede haber perdido, o aquellos puntos que tal vez podría haber usado algo más de atención.

Por favor, comprenda, la comunicación efectiva es tanto un arte como es la ciencia. Práctica hace la perfección, y todo el mundo podía soportar el uso practicar un poco más en mejorar sus habilidades de comunicación.

Si practicar el uso de la Lista de conversaciones cruciales antes de cada una de sus conversaciones importantes, le garantizamos que disfrutará de un mayor éxito en la creación de los resultados que desea.

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