Se rieron cuando les dije que estoy usando un profesional en solitario

Un antiguo cliente mío contó esta historia a mí recientemente. Fue sólo después de que se habían establecido su caso me lo dijo lo que dijo a sus amigos poco después de que ella les dijo que contrató a un profesional en solitario por su caso de lesiones.

“¿Cómo se puede contratar a un bufete de abogados de un solo hombre?” uno de sus amigos le pidieron.
“¿Qué pasa si se enferma?” -preguntó otro.
“¿Cómo se cuentan con los recursos que una gran empresa?” , dijo otro amigo.
“¿Qué es lo que hacía que le elija en los bufetes de abogados que usted miró a?”

Las respuestas fueron reveladoras.

Les dijo a sus amigos bien intencionados que yo era el único abogado que proporcionaron información a ella antes de que alguna vez vino a mi oficina. Ninguna de las otras firmas de abogados que habló le daría ninguna información acerca de casos como el suyo. De hecho, de cada cinco firmas de abogados de Nueva York se puso en contacto, yo era el único abogado que en realidad se puso al teléfono para hablar con ella. Todas las otras llamadas fueron interceptados por los recepcionistas que quería hacer una cita para ella en su lugar.

Ella explicó a sus amigos que en mi sitio web me dio informes gratuitos sobre cómo casos de negligencia médica de trabajo. Esto era nuevo para ella y que la información era muy útil para entender cómo funciona un caso. Se agradece también a aprender a un abogado en realidad evalúa un posible caso de negligencia médica en Nueva York. Antes de pasar a mi sitio web, que tenía ideas preconcebidas acerca de qué tipos de casos son aceptados por los abogados de lesiones y accidentes en Nueva York. Mis informes le ayudó a entender el procedimiento de un abogado debe seguir para determinar si alguien tiene un caso válido.

Esta mujer explicó a sus amigos que ella había hablado con un asistente legal en una de las grandes firmas de abogados en Nueva York acerca de cómo se comunican con sus clientes. Esto es lo que le dijeron: “.. Te encontrarás con un asociado de la primera vez que vienen a nosotros Van a reunir toda la información sobre su caso una vez que obtener sus expedientes y determinar si usted tiene un caso válido, el asunto será asignado a un equipo de abogados compuesto por un abogado litigante principal, asociar una y un paralegal. ” Cuando ella le preguntó cuando iba a llegar a reunirse con el abogado litigante principal, se le dijo que si su caso fue a juicio iba a reunirse con él. De lo contrario, sería tratar con los asociados en asuntos del día a día. El asistente legal era muy voltear sobre lo fácil que era para obtener información de ella y de la asociada. “No te preocupes, sabemos exactamente lo que está pasando con su caso de todos los días”, fue su comentario.

Cuando mi pronto-a-cliente llamó a este bufete de abogados de ese mismo día a las preguntas más paralegal, su conversación comenzó así: “.? Gracias por llamar a la empresa _____ ley ¿Cómo puedo transferir su llamada”

“Me gustaría hablar con el asistente de abogado que estaba hablando antes sobre un caso potencial.”

“¿Sabes cómo se llama?” “No.”

“Bueno, tenemos más de 20 asistentes legales aquí. ¿Cómo se deletrea su apellido?”

“No importa”, respondió ella, frustrada por no poder hablar con la persona que hablaba antes.

Otra firma de abogados que habló se negó a decirle nada por teléfono. Esto es comprensible ya que hay muchos peligros legales que surgen cuando un abogado asesora legal a través del teléfono. En primer lugar, no hay relación abogado-cliente cuando alguien llama con una pregunta sobre el teléfono. En teoría, cualquier cosa que se discute puede ser detectable en un momento posterior. En segundo lugar, hay tantos hechos que pueden faltar que no sería apropiado para un abogado para dar asesoramiento jurídico sobre la base de información incompleta. Lo ideal sería que el abogado quiere que la persona a entrar, para explicar el problema, y luego darle al cliente potencial de una decisión informada y educada sobre la base de sus circunstancias particulares.

Sin embargo, muchos abogados se niegan a hablar de cualquier cosa con un cliente potencial hasta que se entra por la puerta de su oficina.

Lo que esta mujer joven encontrado particularmente útiles fueron los consejos de video en mi blog de vídeo y mi sitio web que hablan de las diferentes áreas de negligencia médica, homicidio culposo y lesiones personales. En mis videos educativos que ofrecen información general útil para ayudar a un visitante del sitio Web entender cómo funciona el proceso legal. En un video que explica en detalle cómo una demanda por negligencia médica funciona de principio a fin. En otro video que explica algunos de los casos interesantes que he manejado en la que hayan obtenido una indemnización para mis clientes que han sido heridos.

Esta mujer también dijo a sus amigos que ella le pidió a cada firma de abogados que llamó la frecuencia con la que el abogado se comunica con ella acerca de las actualizaciones en su caso. Estas fueron las respuestas que recibió:

“Le enviamos una carta trimestral aconsejarle lo que está pasando con su caso.”

“Oh, no enviaremos actualizaciones por escrito. Si usted quiere saber lo que está pasando, usted tiene que llamarnos. Si nos envía las actualizaciones a todos nuestros clientes de forma regular, nos pasan la mayor parte de nuestro día a escribir cartas. ”

Cuando llegó a mi oficina, que estaba contenta de saber que puedo enviar actualizaciones por escrito una vez al mes. También se enteró de que yo llamo a mis clientes a menudo y enviarlas por correo electrónico también. Ella se sorprendió aún más al saber que yo respondo a mi propio teléfono a menudo, y siempre con prontitud a las llamadas de mi cliente. No hay paralegal en mi oficina que pregunta “¿Cómo se deletrea su apellido?” Mi asistente legal sabe que mis clientes son, y llega a conocer bien. No hay ningún asociado que tiene que pedir a otro abogado: “¿Qué pasó en ese caso, la última vez que fui a una conferencia en el tribunal?” No hay en ejecución para el archivo o el control de la computadora para averiguar lo que sucedió en su último caso, porque en mi oficina, yo soy el único que maneja su caso de principio a fin. Sé exactamente lo que está pasando con su caso en cualquier momento, porque yo soy el único que lo maneja. No es un asistente legal. No asociado. No es un socio menor. Sólo me, un profesional en solitario que ha sido en la práctica en Nueva York durante veinte años.

Esta mujer me pidió que durante nuestro primer encuentro “¿Cómo puede competir con las grandes firmas de abogados en materia de investigación jurídica?” Mi respuesta la sorprendió. Yo le dije que no necesita una biblioteca de derecho grande con humedad libros de leyes antiguas. Todo lo que necesito está en mi equipo. La investigación jurídica es todo computarizado ahora. El médico solo tiene la misma capacidad de investigación jurídica como la mayor firma de abogados. Le dije que si el caso estaba fuera de mi alcance y los recursos necesarios que simplemente no tenía, nunca lo aceptaría y haría referencia al posible cliente a otra firma de abogados que tenían la capacidad para manejarlo.

Es importante destacar que, he dicho que si sentía la necesidad de ir a un gran bufete de abogados en Nueva York y ayudar a pagar por sus oficinas de lujo y hermosos muebles de caoba y magníficos ventanales de piso a techo con oficinas con vistas sobre la ciudad, y luego por todos los medios que debe ir allí. Sin embargo, también le dijo que esas oficinas hermosa no ganan los pleitos. Es el abogado que ocupa un cargo en particular que gana los casos. Independientemente de que la oficina está en Manhattan o Long Island. “Si quieres ser otro pez en el océano, estoy seguro de que será muy feliz con esa firma de abogados. Sin embargo, si usted quiere tener la atención personal a cada paso del camino, entonces una pequeña firma de abogados es el lugar para ti . ”

Me complace decir que esta mujer estaba muy feliz con su elección de los abogados. Después de terminar explicando su razonamiento a sus amigos, que no se oía nada más risas sobre su elección de abogado para su caso. Los únicos comentarios que se escucharon “Ya sabes, tienes razón.” “Lo siento, yo dudaba de su elección de abogados”. “No me di cuenta que había una gran diferencia entre los bufetes de abogados.”

Gerry Oginski es una mala práctica médica con experiencia y el juicio de lesiones personales abogado en Brooklyn, Bronx, Queens, Nueva York, Staten Island, Nassau y Suffolk. Ha representado a víctimas heridas incansablemente en todo tipo de negligencia médica, muerte por negligencia y casos de lesiones desde 1988. Como un profesional en solitario es capaz de dedicar el 100% de su tiempo a cada cliente. Un cliente nunca es un número de expediente en su oficina.