Personalización de mensajes de marketing a los clientes para llenar seminario más, Teleseminario y asientos Webinar

Cuando la promoción de su cuota-para seminarios, webinars y teleseminars, te envío el mismo correo electrónico o la promoción directa de su base de datos a la vez? Usted puede estar perdiendo en los registros seminario … y los asistentes potenciales, incluso molesto. Toma mi reciente experiencia como un ejemplo.

No hace mucho tiempo, me inscribí en un teleseminar. Después del evento, me di cuenta que yo podría haber asistido de forma gratuita. Resulta que una de mis compras anteriores de esta compañía me tendrán derecho a participar en el evento gratis.

Volví y buscado a través de la promoción teleseminars. Efectivamente, enterrado cerca de la final fue una línea que indique que pudiera participar de forma gratuita. Todo lo que tenía que hacer era visitar la sección de los miembros de su sitio web para encontrar los detalles teleseminar.

Que me había perdido este crucial pepita de información, porque yo era pequeño la Sra. eficiente el día en que se ha registrado. Tengo la promoción teleseminar, vi el título, verificar que estaba disponible ese día, se inscribieron en línea … y se bifurcaba, más de $ 50 que podría haber usado en otras partes.

Fue el fin del mundo? No. Era algo fácilmente evitable que podría haber ayudado a sus esfuerzos de marketing? Ya lo creo.

Imaginar cómo podría haber sido si la compañía había invertido tiempo, dinero y energía para enviar una promoción adaptada a mí. (No personalizada, necesariamente, pero adaptado a los clientes como yo -. La gente que puede asistir de forma gratuita)

• Podrían haberme ahorrado (ya sí mismos) la molestia de devolución de mi cuota de inscripción.
• Ellos podían haber protegido a su reputación y de pie con los clientes valoran que ahora están un poco molesto con ellos.
• Podrían haber obtuvo más participantes … presumiblemente porque algunos clientes pasar la oportunidad, sin darse cuenta de que pudieran asistir de forma gratuita.

Personalización no tiene que complicado. En este caso, un poco de gestión de base de datos se han identificado las perspectivas que tenían derecho a asistir al evento de forma gratuita. La redacción de un mensaje a esta audiencia hubiera sido tan sencillo como sustituir la discusión sobre el precio con un recordatorio de que puedan asistir de forma gratuita. La introducción de correo electrónico también podría haber sido reescrito para alertar a los clientes que tenían derecho a asistir a un próximo evento de forma gratuita debido a su situación con la empresa.

La conclusión es que la adaptación de sus promociones a diferentes audiencias vale la pena la molestia. Especialmente cuando estás de marketing para la gente que ya tiene una relación con. Perspectivas tienen muchas opciones cuando se trata de la educación, especialmente teleseminars y seminarios. Asegúrese de que usted no pierda innecesariamente a cabo en las empresas mediante la adopción de una excelente atención de los clientes que tiene.

Jenny Hamby es un vendedor certificado de guerrillas y redactor que ayuda a los consultores, los oradores y entrenadores promueven sus propios seminarios, talleres, seminarios y teleseminars. Obtener su copia gratuita de su e-curso, 31 Secretos para el Seminario de Promociones.

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