Para que su negocio está en Facebook, ¿y ahora qué?
Recientemente me he dado cuenta de que algunas empresas que simplemente poner su información en Facebook, Twitter y MySpace es suficiente, y sus páginas se venderán solos. Eso es simplemente falso. Se necesita mucho tiempo y dedicación para utilizar correctamente las herramientas de medios sociales y adecuadamente vender su negocio en ellas. Es por eso que he llegado con tres reglas a seguir después de la creación de su página de los medios de comunicación social.
1. Registro de todos los días (o por lo menos cada dos días) – Medios de comunicación social tiene que ver con la creación de redes. Si usted fue a una función como representante de su negocio, usted no acaba de presentarse a una persona, luego pasar el resto de la noche esperando que la gente venga a usted. Es imperativo que continuamente hacer conexiones a lo largo de la noche y al igual que en el evento, es importante para iniciar sesión en su cuenta a menudo y continuamente presentarse a nuevos amigos y conexiones. Además, por la tala de todos los días, usted puede mantenerse al día con los comentarios de los clientes, preguntas o inquietudes, y responder a ellas de manera oportuna. Un cliente no será feliz si se le envió una pregunta acerca de su producto y tuvo que esperar 6 meses para una respuesta.
2. Publicar un nuevo canal al menos cada semana – Esta regla está en conjunción con la regla número 1. Usted debe hacer un post nuevo cada vez que acceda a su cuenta los medios de comunicación social, y si usted está ingresando a por lo menos cada dos días, usted debe hacer una media de 3 ofertas de la semana. Este podría ser un poco demasiado exigente para su horario, pero trate de por lo menos en el puesto de una vez por semana. Mediante la continua publicación de nuevos vínculos en su página, usted está enviando recordatorios a sus fans que su negocio sigue siendo una parte interactiva de su página. Nuevos anuncios pueden incluir recordatorios de eventos, consejos, noticias de última hora, recordatorios de nuevos productos o promociones especiales en las tiendas diario / semanal.
3. Gracias a los nuevos miembros de la página mediante el envío de un breve correo electrónico, nota de agradecimiento, o añadir comentarios – El hecho es que sus fans no tienen la obligación de ser sus fans, sino porque son, ellos son el apoyo a su negocio y que se debe dio las gracias por eso. Un agradecimiento usted puede ser tan simple como publicar en su cuadro de comentario: “Gracias por el complemento” o tan largas como un correo electrónico la introducción a las características específicas de su negocio. Realmente no importa. El punto es que usted está tomando el tiempo de su horario para darles las gracias por su apoyo, porque sin los clientes y los clientes, su negocio no existiría.
Estas tres reglas simples no son difíciles de seguir, y puede dejar una impresión positiva duradera de su negocio. Los medios sociales no es tan simple como la creación de su página, esperando que las masas se desbordan pulg Se necesita dedicación y un compromiso de tiempo grande si tu quieres medios de comunicación social para que funcione correctamente para usted. Si usted se encuentra con muy poco tiempo para seguir estos tres normas (como la mayoría de los propietarios de las empresas lo hacen), puede ser una buena idea de subcontratar el trabajo que a otra persona. Hay muchos especialistas en medios de comunicación social y las sociedades de gestión de las relaciones que se forman en el contenido de los medios de comunicación social y puede hacer el mejor fuera de su sitio de redes sociales para su negocio.