Navidad Consejos de Marketing para minoristas
Navidad es la época de un gran esfuerzo en negrita en todas las tiendas al por menor. Abrazando la temporada. Conexión con los clientes. Emitiendo la impresión de ofertas de valor en base y con mucha diversión.
Aquí están algunas sugerencias diseñadas para casi cualquier negocio al por menor sobre cómo sacar el máximo provecho de esta Navidad.
Haga las compras FÁCIL. Que el acceso lo más fácil posible, el personal lista para mantener las líneas de abajo, asegúrese de que todo lo que es claramente un precio, que el personal de primera línea que están bien entrenados para facilitar a los clientes a través de pronto, que el personal de la planta durante las horas punta. Utilice su computadora para hacer ofertas y descuentos de procesamiento sencillo y rápido. Pregunte a sus clientes si la compra con ustedes ha sido fácil.
TU PUNTO DE DIFERENCIA – La experiencia del cliente. Probablemente hay muy poco en su tienda, que es única a su empresa en comparación con otros de la zona. Aunque a todos nos gusta pensar que nuestras empresas al por menor son únicos, no son tan únicas como lo pensamos en términos de su alcance. Es por eso que necesitamos centrarnos en lo que es único – la experiencia del cliente a entregar. Proporcionar la experiencia del cliente más agradable en todo momento. Su negocio crecerá como resultado.
RESPETO A SUS EMPLEADOS. Asegurarse de que sean las pausas que necesitan para recargar; pagar un bono de un día particularmente pesado (tal vez un par de boletos para el cine), asegúrese de tener una política de descuento para empleados bien, reconocer su contribución. Los empleados felices a ganar para su negocio.
Ideas de regalo. Poner un poco de carteles con ideas de regalos para mamá, papá, niños y abuelos. Mostrar a la gente los regalos que puede comprar en su tienda. Tomar la decisión de compra de regalos fácil. Pasar un buen rato con las ideas también – siempre incluye un “campo de la izquierda” o de una idea ridícula.
El regalo de todo el año. La Navidad es un buen momento para promover llevar laicos y órdenes especiales y artículos que los clientes pueden comprar en un período de tiempo. Crear un folleto A5 pequeña y la puso en cada bolsa. Imagínese, un valor mensual de las ventas adicionales, por ejemplo, $ 5.95 si se añaden 17,85 dólares anuales a su médico de cabecera. Mejor aún, a menudo se puede obtener el donante del regalo para pagar todo el año por adelantado de modo que no hay problemas de pago representan el destinatario del regalo.
Cesta de Navidad. Crea tu propio regalo para los clientes – recepción de impresión para cada venta y conseguir que se complete sus datos de contacto. Hacer el cesto valiosos para reflejar el valor añadido de las compras en su tienda en esta Navidad.
PROMOVER principales categorías. Centrarse en los regalos que apoyan las categorías de productos básicos de la tienda al por menor. Si usted trae en la acción una vez que fuera al mismo tiempo que podría vender no va a recordar a los clientes de su negocio en el futuro. Grandes regalos de la categoría principal son los paquetes de lápiz de regalo, paquetes de escritura, agendas, chocolates en cajas, paquetes de lotería, los paquetes de revistas y directorios de la calle – o productos únicos para su tipo de tienda al por menor.
SPRUIKER. Elija los días que realmente quieres para perforar las ventas y un llamado a una spruiker profesional. Que debería costar entre $ 30.00 y $ 60.00 por hora. Una buena spruiker debe generar tres a cinco veces su costo en la utilidad bruta adicional. Asegurarse de que tienen buenas ofertas para promover.
CUENTA ATRÁS. Crear un calendario de cuenta regresiva a mano. 20 plazas para ir, hablar, etc 19 con los niños sobre el número de plazas.
Wishing Tree. Hacer un gran árbol que deseen de cartón. Invitamos a los clientes a escribir un deseo en el árbol de Navidad. Nada de lo comercial aquí es una oportunidad de sentir bien a sus clientes a obtener un sentido de pertenencia a su comunidad. Esta es otra manera de mostrar su atención a las personas frente a la apropiación de empresas grandes sumas de dinero.