Las reglas de oro de Negocios
La regla de oro no sólo se aplica a la vida, pero el negocio también. Estoy hablando en el contexto de mantener a sus empleados. Por supuesto, todos sabemos que la regla de oro “Trata a las personas como usted desea ser tratado.”
Si desea evitar la rotación, una de las formas clave está en practicar la regla de oro. Tuve un director me dice una vez: “Yo nunca pido a mis empleados para que hagan algo que no iba a hacer yo mismo.”
Esa es la regla de oro en la acción y también la regla numero uno.
Regla número dos: no microgestión. Microgestión es la administración que controla y presta mucha atención a los detalles pequeños.
Microgestión no funciona. El micro lo único que hace es poner a sus empleados en una caja, se les loco, les hace sentirse inútiles y, finalmente, los empuja hacia la puerta. Si sus empleados tienen éxito, “no arreglar lo que no está roto”. Si sus empleados no les va tan bien, no les microgestión. Uno de los mejores jefes que he trabajado durante dicho a mis ex compañeros de trabajo y yo, “No puedo hacer que usted quiere estar aquí. Tienes que quiero estar aquí.”
Un empleado desea trabajar en su puesto de trabajo si tienen un sentido de significado, propósito y logro. Si no tienen esas cosas, la micro no va a cambiar nada. Si los empleados no tienen un sentido de significado, propósito y logros, les dan un sentido de significado, propósito y logro.
Regla número tres: ganar (lo que se refiere a Aretha Franklin) “respeto”. Creo que el respeto es enorme. Odio sonar cliché, pero usted tiene que dar el respeto con el fin de obtener respeto. Yo no creo que tenga que decir nada más, así que vamos a seguir adelante.
Regla número cuatro: dar a sus empleados el crédito que merecen.
Algunas de las mejores ideas vienen de los empleados y no la alta dirección. Si usted quiere tomar el viento de las velas de alguien, tener idea de su empleado y peón que fuera como el suyo propio. He oído hablar de este momento pasa muchas. Dé a sus empleados de crédito cuando se lo merecen.
Paralelamente a esto, y la regla número cinco: alabar a sus empleados cuando se lo merecen. Decirle a alguien, “gran trabajo”.
Sí, cuando un empleado se equivoca, que debe ser reprendido con mucho tacto. No intimidar a ellos. Pero … cuando un empleado hace bien, que cumplido. Mira el lado bueno de sus empleados. Atrapan haciendo algo bien, cogerlas con frecuencia y les digo bien hecho.
Mike Bova es el Director del condado de Madison Publicidad y columnista de negocios para los periódicos del águila en Syracuse, NY. Él es dueño de varios Web site incluyendo Compras norte del estado, el estado de Nueva York Compras y Directorio de Empresas. Mike tiene una capacidad excepcional en ventas y ha destruido una gran cantidad de registros de ventas. Él ha hablado en frente de los grupos de muchos negocios, celebró varios seminarios de capacitación en ventas y los trenes de personal de ventas corporativas cómo vender más. Mike es el lanzamiento de su propio sitio en breve.