La mejor manera de Seguimiento a las remisiones
Independientemente del negocio que se encuentra, es muy importante que siempre siga con sus referencias. Cada vez que tiene una nueva lista de referencias, el recuerdo para que caigan las actualizaciones poco acerca de su empresa, tales como eventos o promociones que usted pueda tener en reserva para ellos.
Por supuesto, no sólo bombardear sus referencias con folletos de productos y esperar a que vengan a tocar a su puerta. En su lugar, es crucial que demostrar a sus referencias lo mucho que valora su relación con ellos. Comercialización de referencia tiene que ver con cultivar una buena relación con sus prospectos y clientes. El mejor está en el desarrollo de una relación con ellos, mejor será su negocio crecerá.
Esto es especialmente cierto si usted está en una industria relacionada con el servicio. Si usted quiere crecer continuamente su lista de referencias, usted tendrá que venir para arriba con algunas buenas formas para seguir con ellos. Por supuesto, sus seguimientos, no sólo debe limitarse a sus referencias solamente. Puede utilizar las mismas técnicas que aquí con sus clientes actuales y clientes.
Hay muchas maneras para que usted siga con sus referencias. Cartas personales, correos electrónicos, llamadas telefónicas y documentos de impresión son sólo algunos de los canales más comunes que se pueden explorar. Sin embargo, algunas de sus referencias pueden irritarse después de un tiempo si siguen recibiendo los mismos materiales de usted. Por lo tanto, es importante que usted comience a conseguir creativo mediante la presentación de una nuevas ideas, nuevas para ayudarle a seguir con sus referencias.
Esta es una gran técnica: Envía tarjetas de cumpleaños, tarjetas de aniversario, y tarjetas de agradecimiento a sus referidos!
Pero estos no son sólo las tarjetas de cumpleaños común. Estas son las tarjetas especiales de cumpleaños que vienen con un mensaje de cumpleaños personalizada y un bono especial para invitar a sus amigos para disfrutar de su producto o servicio. Por ejemplo, si usted está funcionando un spa de lujo que atiende sólo a las señoras, usted puede enviar sus referencias (y clientes) una tarjeta de cumpleaños con un bono especial para que lleve consigo otras dos amigas para disfrutar de un cumpleaños sin tratar juntos. ¿No es esto una buena idea?
Con esto se logran dos cosas. Uno de ellos, su perspectiva se refiere sin duda se sentirán impresionados por su generosidad y realmente apreciarán el gesto. Dos, su perspectiva traerá consigo otros dos amigos, que se convertirá en las perspectivas para usted también! Que será la construcción de una relación con las tres perspectivas, al mismo tiempo. Esta es una situación ganar-ganar para todas las partes.
Si usted hace esto bien, que sin duda obtener referencias más y más, sólo mediante el envío de tarjetas de cumpleaños!
Tarjetas de cumpleaños suelen tener más atractivo en comparación con los correos electrónicos y volantes, así que darle una oportunidad. Es una idea novedosa que no muchas empresas adoptan. También son una gran herramienta para los seguimientos porque sus clientes se les recuerde de su compañía por lo menos una vez al año.
Al dar a conocer productos y servicios gratuitos, que son en realidad la construcción de buena voluntad con sus prospectos y clientes. Esto a su vez ayuda a construir su relación con ellos. Simplemente mantenerlos actualizados, y hacerles saber que usted los tesoros por ser sus clientes.
La fuerte relación que estamos construyendo con ellos, te recompensará con creces en el futuro.
