La falta de ética empresarial en el marketing online
Parece que cada vez que la comercialización del Internet se trata, la ética empresarial y las cuestiones morales forman cuestiones de fondo. Comenzar un negocio en línea está dentro del rango de precios de cada persona que tenga un módem y una computadora. El hecho de que el es tan barato para entrar, muchas personas han bajado el nivel de toda la industria.
Su razonamiento es que el hecho de que sus clientes son adultos y pueden soportar perder de $ 19 o $ 7. Después de pagar todo lo que el monto que será entregado algunos datos de gran tamaño no organizados que terminará por confundir más o asustan a la inactividad.
El objetivo es a veces para hacer al cliente paralizado hasta la expiración del período de garantía. Durante este periodo el cliente tiene el poder si se compró a través de un procesador de pagos de confianza.
La ética entra en juego desde el momento en la idea aparece en el cerebro de su creador hasta que el negocio se cierra y el accionista último se ha pagado con su parte. No hay un lugar único para la integridad y la ética en un negocio al igual que no hay lugar para jugar en un negocio.
Cuando un cliente contacta con usted y quiere a la demanda de una actividad innecesaria de su negocio o sus empleados, y no se puede razonar con ellos. Hay espacio para terminar en contacto con el cliente y el bar a ellos desde cualquier interacción con su organización. Esto también es parte de la ética hacia usted y su personal, porque el cliente no siempre puede estar en lo cierto.
¿Cómo lidiar con un cliente que se siente que el producto fue tergiversada? Se les pregunta si están satisfechos con el producto y hacer que usted o la empresa a su disposición el apoyo hasta que sean felices. Preguntas y respuestas automáticas, están ahí para atender las consultas frecuentes, pero lo ideal es que trate de limitar por mejorar el producto o la entrega de ese producto para que la consulta se convierte en irrelevante.
He visto sitios web con las preguntas frecuentes que fueron páginas y en realidad estaban orgullosos de ello. ¿Quién tiene el tiempo para caminar por todo ese lío y leer algunas preguntas que podrían no estar relacionados con ellos? Si no está de acuerdo y tratar de conseguir la ayuda de ese sitio web y ver cómo te sientes cuando te directo a sus preguntas frecuentes. ¿Usted compraría su próximo producto?
Las mejores presentaciones de marketing cubrir todas las preguntas que un cliente pueda tener antes de comprar. Esto es parte de un comportamiento ético en cualquier tipo de riesgo. Empresas poco éticas constituyen la mayor parte de la fallida puesta en marcha entre 1 y 5 años plazo.
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