La mayoría de la gente crece con la palabra “alfabetización” para referirse a la capacidad de reconocer las palabras en una página, o en la simple lengua vernácula, a leer. Sin embargo, hoy, la alfabetización ha llegado a significar mucho más. Nuestras capacidades como individuos y como una cultura depende de nuestra comprensión de un crecimiento continuo hacia el pensamiento leer y escribir y el reconocimiento de que en las normas sociales. Se requiere una comprensión de los paisajes culturales y de alfabetización basado en el ejemplo y los conocimientos adquiridos de diversas áreas con el fin de obtener una perspectiva global. Robert Rosen en su libro La alfabetización global sobre la adquisición de visión para los negocios como la alfabetización en varios niveles que incluye la alfabetización personal, la alfabetización social, la alfabetización y la alfabetización de negocios culturales que requieren un “individualismo de colaboración” para utilizar los conocimientos aplicados en beneficio de aquellos a su alrededor us.1

Ya no es simplemente “llevarse bien” lo suficientemente bueno para ser una organización de clase mundial. Se adquiere de actuar en concierto con las creencias personales derivados de los precedentes históricos y las expectativas culturales de crecer de una organización. Rosen cree que se proporciona a través del liderazgo ejecutivo por el cual “la buena dirección es un importante catalizador para el crecimiento;. Mal liderazgo puede ser la causa principal de fracaso en los negocios” 2 Es una de las duras realidades de las empresas que se centran los esfuerzos de liderazgo en los números de la empresa y hacer que se dan a otras áreas, o alfabetización, que hará avanzar la organización más allá del rendimiento promedio a un crecimiento excepcional.

¿Cómo pueden estas teorías de alfabetización ser puestos en práctica por las empresas de hoy? Rosen plantea cinco buenas preguntas que son aplicables a todas las empresas independientemente de su tamaño, el mercado de destino, o el país en el que opera. Estas cinco preguntas universales de negocio son los siguientes:

1. ¿A dónde vamos?

2. ¿Cómo llegar?

3. ¿Cómo podemos trabajar juntos?

4. ¿Qué recursos se necesitan?

5. ¿Cómo medimos el éxito?

En correspondencia con las preguntas que se enumeran, el negocio debe tener y reconocer por qué las salidas de negocios, o el propósito. El negocio requiere una hoja de ruta o plan para seguir adelante. La empresa debe explotar las relaciones internas y externas a través de redes de adquirir conocimientos sobre las ventajas competitivas y las competencias básicas. La empresa debe definir y refinar los recursos que se necesitan para mantener su competitividad mediante la innovación y la diferenciación. Por último, debe saber lo que tiene que ser medido con el fin de tener éxito. Cada elemento es una parte necesaria de convertirse en un mundo alfabetizado company.3

Los líderes de hoy, más que nunca, debe ser constante a los estudiantes de la economía mundial. El foco en el crecimiento económico durante muchos años ha sido la fuerza impulsora detrás de la privatización o la desregulación de muchas industrias y mercados. Muchos países han permitido que las fronteras físicas a desaparecer y que la política es secundaria, como las economías nacionales tomando forma y se expanden. Esto ha obligado a los países a reconocer los pasos necesarios que deben adoptarse para en primer lugar, para ser competitivos y, segundo, para mantener su competitividad. Competitividad funcional se basa en ocho factores específicos cuantitativos y cualitativos que se afirma Rosen de la siguiente manera:

La apertura o: ¿Es la economía abierta al comercio y las finanzas internacionales?

o Finanzas: ¿Qué tan bien desarrollados los mercados financieros?

o Tecnología: ¿Cuál es la calidad de la infraestructura tecnológica?

o Trabajo: Es el mercado de trabajo eficiente y flexible?

o Gobierno: ¿Cuál es el nivel de regulación gubernamental de la economía?

o Infraestructura: ¿Cuál es la calidad de la infraestructura física (por ejemplo, transporte y servicios públicos)?
o Gestión: ¿Es la gestión de negocios entrenados en las técnicas modernas?

o Las instituciones: ¿Cómo imparcial y estables son las instituciones judiciales y políticas 4

Suponiendo que el reconocimiento de las áreas mencionadas anteriormente, cada área tiene una gran cantidad de circunstancias que deben trabajar en conjunto para la organización para obtener y mantener el impulso en el mercado competitivo. Que la alfabetización es más importante entender y poner en práctica? La respuesta se encuentra dentro de ciertos aspectos de cada alfabetización discutido sobre la base de un sentido de la historia. Sin reconocer el pasado, es difícil para las empresas de hoy para reconocer los patrones de negocio que están surgiendo. El mundo está ofreciendo un nuevo caos y sin precedentes para los líderes que no ha tenido que ser manejados en mucho tiempo, si acaso. El caos está obligando a un cambio sin precedentes en las organizaciones y su liderazgo que requieren rápidos tiempos de respuesta y la flexibilidad para maniobrar a través de la turbulencia.

Jason Jennings y Haughton Lawrence escribió un libro que se ocupa de los requisitos de velocidad de las organizaciones empresariales de hoy. Se lo dijo así:

“La mayoría de los empresarios están tan ocupados trabajando para su negocio o en su negocio que nunca encuentran el momento de wok en su negocio. Por lo tanto, fallan en anticipar lo que podría suceder o lo que podría ser capaz de hacer que suceda.” 5

Es con el entendimiento de que el liderazgo y las organizaciones deben reconocer en sus conocimientos de negocios que la navegación a través del caos requiere un sentido de la historia. Sin precedentes en la historia, la supervivencia se convierte en el éxito futuro difícil y un futuro improbable. Rosen se llama a esto un “futurista histórico” 6 requiere “leer y escribir de negocio líderes … [para] explorar y celebrar el pasado, comprender y poseer el presente, e imaginar y crear el futuro … cada fase [edificio] en el siguiente “7.

¿Tiene algún alfabetización solo superan a los demás? Si es así, que uno, o hay que trabajar todos juntos para impulsar el cociente de la organización de alfabetización? Dependiendo de la situación que se presente, los líderes tienen que determinar el panorama de alfabetización de los hechos que rigen las decisiones de sus organizaciones. Muchos líderes pueden tener en realidad heredó un “liderazgo resistente a la arquitectura” se refleja en una “conspiración de ocupaciones” 8, que ofrece múltiples retos para ellos. Los socios que forman parte de la organización puede parecer que funciona, o está ocupado, pero no se compromete a proporcionar el movimiento de avance necesario para crear la inercia positiva del negocio. Como tal, su organización tienden a comportarse más en el nivel de un “ecosistema en el que más tiene acceso a la totalidad, y [su] apoyo a las personas y se cuiden mutuamente con confianza” 9, aunque la funcionalidad real de la organización en cuestión. Esto está en agudo contraste con el individualismo que se refleja en el crecimiento impulsado por las empresas de tecnología en las últimas dos décadas.

Otros líderes pueden tener un conjunto completamente diferente de las circunstancias con las que el trabajo que requiere no sólo de enfoques creativos, pero las decisiones creativas que tengan en cuenta los sesgos de alfabetización de la organización. Esto puede basarse en cualquiera de una serie de factores que sugieren que el tipo de líder en la parte superior de la organización, así como el tipo de organización propia, están sujetos a un sesgo de alfabetización histórica y social. Sólo cuando la empresa realiza una auto-evaluación en cuanto a los valores y la cultura de verdad que es parte del paisaje de la organización para que las decisiones son correctas para el continuo progreso de la supervivencia y avance de los negocios.

“Las diferentes culturas difieren en varios conceptos incorporados en la confianza pragmático [que plantea cuestiones tales como]: ¿Qué es una promesa que debo definir su propio interés como el interés de mí o de mi grupo debo poner más valor en la relación o en las reglas? ? confianza pragmático exige la divulgación “10.

Rosen afirma que “la alfabetización social fomenta la comunicación del conocimiento” y para ser eficaz la comunicación debe “aclarar las prioridades y expectativas”, dice a la gente lo que hay que hacer y “para crear el tono adecuado” por lo que la gente se siente bien acerca de la decisión 0.11

Un verdaderamente global funciones de la organización en un ambiente abierto que fomenta la confianza creatividad, la experimentación y la pragmática a través de la divulgación para que la empresa multi-nacional, así como varios locales. Como se mostró anteriormente por Jennings y Haughton, la velocidad a la que una empresa se mueve es de suma importancia. El flujo de la tecnología y la creciente cantidad de información que debe difundirse crea ecuaciones complejas de negocios que tienen que ser resueltos para poder prosperar. Como resultado, el aspecto de la alfabetización, tanto social y cultural pesa en la mayoría de las decisiones de los líderes que al proporcionar un sentido de la historia que ver en que la organización ha venido y proporcionan la capacidad de reconocer las circunstancias repetitivas de la organización. El futuro es de hecho un desconocido. Sin embargo, el liderazgo eficaz, mediante el reconocimiento de las normas culturales y sociales, puede proporcionar un mapa de camino válido de organización a seguir, pero sólo mediante el reconocimiento de la contribución de la organización en su conjunto.

¿Es más importante para el liderazgo para establecer la alfabetización en marcha, o puede comenzar en los niveles inferiores de la organización? Rosen ofrece una plétora de ejemplos de entrevistas de liderazgo superior y preguntas de la encuesta que apoyan la teoría de arriba hacia abajo. No es un caso donde se divisa el cambio organizacional está impulsada desde el interior de los escalones más bajos de la organización sugiere que el liderazgo para el cambio es imprescindible para el progreso. Esto no quiere decir que los trabajadores en los niveles inferiores no son importantes para el proceso de crecimiento. Por el contrario, el liderazgo debe ofrecer “lo mejor de la impaciencia con un impulso constructivo de la excelencia [que] crea ansiedad lo suficiente como para mover a la gente, no hacia los paralizan.” Rosen utiliza el ejemplo de una banda de goma que indica que “si se tira muy fuerte, que se rompe. Si no tire lo suficiente, no maximizar el potencial de la banda” 12. Esto prepara el escenario para conjuntivo enseñanza, porque los grandes líderes son, efectivamente, los grandes estudiantes, así como los grandes maestros.

“El trabajo debe ser un lugar de la curiosidad insaciable, un caldo de cultivo para el desarrollo permanente de todos los empleados. El aprendizaje surge de la yuxtaposición creativa de las personas, ideas, y la tecnología, no de esfuerzos aislados de los individuos. Enseñanza conectivo hace que esto suceda. [Es ] involucra todas las habilidades de alfabetización personal y social “13.

Al reconocer estas habilidades principales, tanto en la dirección y los empleados pueden identificar el aspecto más importante de trabajar con e influenciar a otros.

Inspiración – Los empleados necesitan un sentido de importancia que los líderes inspiradores traen con ellos a una organización. La inspiración es suplantada por la motivación para el éxito tanto internos como externos.

Comunicación – Conocer los elementos intuitivos de comunicación, no sólo el poder de las palabras que se utilizan, sino también las señales verbales y no verbales en una conversación o negociación son fundamentales. Cuando se utiliza correctamente, la comunicación proporciona un marco estratégico y el contexto para la comprensión.

Escuchar – escuchar a las dos de la palabras y sin ellas es fundamental para un éxito de las organizaciones. Esto significa escuchar, no sólo con los oídos, sino también con la cabeza y el corazón. Se trata de reconocer estados de ánimo, así como la comunicación verbal y no verbal

Objetivos y valores comunes – El entendimiento de los objetivos comunes que se coordinará con los sistemas de valores individuales y la organización son fundamentales para el éxito. Sin armonización de las prácticas y la comprensión, la capacidad de las organizaciones de mirar hacia adelante se atrofia.

Enseñanza y Coaching – Los líderes deben tener un enfoque co-activo para la enseñanza y learning.14 Se debe establecer una rutina que no deja de apoyar los esfuerzos del equipo junto con los objetivos establecidos de la organización. Es una reafirmación de los efectos individuales y colectivos.

Sustitución de los conflictos con Acción Creativa – Es funcional prudente insistir en el caos si producidos internamente o externamente impuesta. Al hacer frente a cada desafío con soluciones creativas de una organización que inculcar un sentido de orgullo que promueve efectos positivos cultural.

Hiroshi Okuda, presidente y CEO de Toyota Motor Corporation en Japón utilizan estas tácticas para mantener a su estilo de gestión. Evaluado con mucho cuidado en la alfabetización de Japón social e histórico, ha re-energizados y desafiados Toyota. Sin todos los componentes que se mencionan más arriba, el éxito de sus dos estilos de liderazgo y valor global de la organización faltaría.

¿Hay otros habilidades que deben ser considerados como parte de la ecuación para el éxito? Ciertamente, la alfabetización moral y ética es un componente importante del paisaje de la alfabetización. Han sido tristemente por alto en los últimos años por la dirección de las empresas sobre todo en los Estados Unidos. ¿Por qué no ha ocurrido en otros países? Es a partir de la avaricia insaciable y la falta de formación empresarial moral que las camadas del mundo empresarial con numerosos ejemplos de falta de criterio y ética inconsistencies.15

Además, el panorama político del mundo está cambiando y efectuar los modelos tradicionales de negocios que requieren adaptación. La guerra y la acción unilateral, aunque no sin precedentes en la historia del mundo, pero ciertamente sin precedentes en la historia de Estados Unidos, se requieren las empresas globales para ajustar las políticas y procedimientos de organización. Nuevas cuestiones que surgen como resultado, tales como la seguridad interna, los esfuerzos de las ventas externas, el estilo de comunicación y de posicionamiento global para nombrar sólo algunos.

John Sculley, ex CEO de Apple Computer, estaba siendo entrevistado por Warren Bennis sobre temas recurrentes en los negocios. Comentarios de Sculley para él, son de gran alcance, directa y conmovedora.

“El modelo jerárquico de edad ya no es apropiado el nuevo modelo es de escala mundial, una red interdependiente lo tanto, el nuevo líder se enfrenta a nuevas pruebas, como por ejemplo ¿cómo hacer que las personas que no reportan a él -.. La gente en otras empresas, en Japón o en Europa, e incluso competidores. ¿Cómo se llevan en esta idea de obra, interdependientes, el entorno de red? Se requiere de un conjunto totalmente diferente de habilidades, sobre la base de ideas, habilidades de la gente, y los valores. líderes tradicionales están teniendo dificultades para explicar lo que está pasando en el mundo, porque están basando sus explicaciones sobre su experiencia con el viejo paradigma “16.

Si el pueblo siguiendo el liderazgo no se sienten inclinados a seguir, la cuestión se convierte en uno de la cultura interna y la necesidad de dar una razón y la voluntad de aceptar el cambio. Sin una buena razón o la voluntad de aceptar por parte de los empleados, el liderazgo es necesario para quedarse con los viejos paradigmas para guiar a la organización o simplemente observar, donde las masas son los principales y les daría seguimiento. Al afirmar lo anterior, el aspecto histórico de la alfabetización puede ser tratado negativamente momento en el que la alfabetización social se convertirá en predominante y fortuita dentro de la organización. El liderazgo tiende a “sólo tiene que ir con él” para mantener a prioridades específicas y el negocio intacto. Empowerment de los empleados ya no es sólo la previsión, sino una cultura interna que produzca resultados.

Al trabajar juntos, los empleados y directivos pueden estructurar la empresa para ofrecer el negocio con un sentido de propósito, un plan para el futuro, una red integrada de comunicaciones internas y externas, recursos que son las herramientas para el crecimiento y la capacidad de establecer una sistema de mediciones que establecen hacia el progreso de la organización, el negocio, y las personas que participan. Rosen sostiene que el conocimiento, las relaciones y la cultura son los principales factores que producen intangibles activos “suaves” que se puede ver en las siguientes formas de capital:

o del capital financiero: el dinero, inversiones, propiedad y equipo.

o Capital humano: Las personas y sus capacidades, conocimientos, habilidades, experiencia.

de capital o de los clientes: gestión de relaciones con el cliente.

o la organización de capital: los sistemas, estructuras y procesos.

o de capital Reputación: La imagen y marca cache.17

Líderes de todo el mundo que se concentrarán en los resultados y el proceso de medición que les permiten “crear una cultura de rendición de cuentas y [una en curso] de la empresa sostenible”.

El proceso de reconocimiento entre las culturas paisajes de alfabetización es uno que requiere tiempo y una comprensión en profundidad de un liderazgo global. A pesar de todas las materias básicas que Rosen discute son importantes, el aspecto de la comprensión tanto de la alfabetización de los paisajes históricos y sociales son de suma importancia para el éxito organizacional. El reto se convierte en uno de reconocimiento de la organización auto-sabotaje de “etnocentrismo y el pensamiento ciego.” 18 En el final, dando el ejemplo con un conocimiento básico de la alfabetización social e histórico permiten a las empresas hoy en día para entender y desarrollarse dentro de los paisajes de alfabetización intercultural.

NOTAS:
Alfabetización 1Global por Robert Rosen, publicado por Simon & Schuster, Inc., Nueva York, NY 10020 en el año 2000, el Capítulo 1.

2Ibid, página 25.

3Ibid, página 29.

Alfabetización 4Global, página 42.

No es el 5It grandes que comen los pequeños, es el ayuno que se alimentan de la lenta, por Jason Jennings y Haughton Lawrence, publicado por HarperCollins Publishers, Nueva York, NY, 2000, página 20.

Alfabetización 6Global, Ibid, página 135.

7Ibid, página 139.

8Cultivating liderazgo en la escuela: Conectar a la gente, el propósito y la práctica, por G. Donaldson, Jr., publicado por el Teachers College Press, Nueva York, NY 2001, páginas 145-147.

9 La líder herido, por Richard Ackerman y Pat Maslin-Ostrowski, publicado por John Wiley & Sons, en San Francisco, CA 2002, página 132.

10Global alfabetizaciones, Ibid, página 98.

11Ibid, página 98.

RECURSOS:

Co-activo Coaching, por Laura Whitworth, Henry Kimsey-House, y Phil Sandahl, publicado por Davies-Negro Publishing, una huella de consultoría o psicólogos Press, Inc. de Palo Alto, CA, 1998.

Cultivando el liderazgo en las escuelas: Conectar a la gente, el propósito y la práctica, por G. Donaldson, Jr., publicado por el Teachers College Press, Nueva York, NY 2001.

Alfabetización global: Lecciones sobre el liderazgo empresarial y las culturas nacionales, por Robert H. Rosen (Editor), Digh Patricia, cantante Marshall, publicado por Simon & Schuster, Inc., Nueva York, NY 10020 en el año 2000.

No es el grandes que comen los pequeños, es el ayuno que se alimentan de la lenta, por Jason Jennings y Haughton Lawrence, publicado por HarperCollins Publishers, Nueva York, NY, 2000.
La gestión de los Sueños, Reflexiones sobre el liderazgo y el cambio, por Warren Bennis, publicado por Perseus Publishing, Cambridge, MA, 2000.

El líder herido, por Richard Ackerman y Pat Maslin-Ostrowski, publicado por John Wiley & Sons, en San Francisco, CA 2002.

Larry A. Bauman, Ph.D., CMC, CLSFM

Dr. Bauman se especializa en las industrias proveedoras de servicios de coaching ejecutivo, desarrollo de liderazgo, gestión del cambio, la definición de estrategias y la capacitación. Cuenta con más de 32 años de experiencia en el negocio de servir como un ejecutivo corporativo y consultor. Él ha trabajado con una diversa base de clientes, tanto en el mercado nacional e internacional.

Actualmente se desempeña en el Chicago Board IMC de Administración como Presidente-Pasado inmediato y cuenta con la designación de la CMC, Consultor Certificado de Gestión.

Ha escrito numerosos artículos y cuatro libros sobre estrategia y liderazgo. Dr. Bauman es certificada y aprobada por la web habilitada para la planificación de diagnóstico de Planificación página y Systema de rendimiento? e instrumentos de evaluación del comportamiento de TTI, Inc. y CPP, Inc. Se desempeña como profesor visitante y enseña Gestión Estratégica de Negocios en varias universidades de todo el mundo.

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