Hacer que regresen con tarjetas de felicitación
Si estás en una red de negocios, bienes raíces, o una empresa financiera, una de sus principales objetivos será el de mantener relaciones con los clientes. No es como si fuera una tienda de abarrotes donde la gente se presente a menudo porque siempre se necesita un galón de leche o una docena de huevos. Tienes que trabajar más duro para mantener a sus clientes a pensar en su negocio para que regrese, y hay que trabajar duro para construir una excelente reputación para que la publicidad de boca amplía su negocio más que cualquier otra cosa sería. Una manera de mantener esos estrechos vínculos con sus clientes y hacer que regresen a su negocio en tiempo y otra vez es el uso de tarjetas de felicitación.
Hay muchas maneras diferentes que se pueden utilizar tarjetas de felicitación, y hay muchos momentos apropiados para enviar a sus clientes. En general, sin embargo, la más personalizada de las tarjetas, más probable que sus clientes van a ser para sentarse y tomar nota. Además, el envío de tarjetas de felicitación en el momento oportuno le ayudará a asegurarse de que sus clientes realmente apreciamos su consideración.
Un buen momento para enviar una tarjeta de felicitación es un nuevo cliente que acaba de cambiar su negocio para usted. Si un propietario tiene lista su casa con usted, le enviará una tarjeta de darle las gracias por el negocio. Si un inversionista ha comenzado a usar sus servicios de inversión en los servicios de otra empresa financiera, le enviara una nota de agradecimiento. El objetivo de estas tarjetas no es, por supuesto, para señalar que el cliente está mucho mejor con ustedes, de todos modos, pero para demostrar al cliente que usted aprecia su negocio y que usted está dispuesto a trabajar para hacer él o ella feliz.
También puede utilizar tarjetas de felicitación para alertar a los clientes de ofertas especiales. Si usted tiene una base de clientes decente acumulado, a lo mejor usted puede enviar tarjetas de felicitación a todos los que han estado con su negocio por varios años, ofreciendo una carta de agradecimiento para pegar por usted durante tanto tiempo y algún tipo de descuento o precio especial como manera de darles las gracias por su lealtad. Una vez más, esto simplemente recordar a los clientes que son considerados y que estás dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ellos, que fácilmente se cumplirá cinco años de lealtad en varias décadas.
Por supuesto, siempre puede enviar tarjetas de los clientes durante las fiestas, también. Este es un momento ideal para el envío de ofertas, notas de agradecimiento, y notas de aliento o reconocimiento. Usted puede enviar una tradicional tarjeta de Navidad o una tarjeta de vacaciones de invierno más genéricas. Alternativamente, usted puede obtener sus tarjetas por correo a principios de noviembre en el tiempo para llegar de Acción de Gracias. Esta fiesta se suele pasar por alto para la tarjeta de donación, pero las tarjetas que vienen en este momento tienen más probabilidades de ser observado, simplemente porque el buzón de correo no será inundado con un saludo de Navidad a sus amigos, familiares, y otros negocios. El envío de sus cartas a la vez única es una buena manera de asegurarse de que sus clientes cuenta de su reflexión.
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