Gran Opciones Telemarketing Software
Telemarketing, televenta o, es una forma de marketing directo, donde los agentes de ventas individuales de contacto lleva y solicitar al cliente potencial a comprar sus productos o servicios. Es una forma de venta a distancia, o en el interior, lo que significa el liderazgo interactúa con la empresa por teléfono y no en persona. Para apoyar a esta industria una amplia gama de software de telemarketing útil se ha desarrollado. Soluciones de telemarketing de software ofrecen la facilidad de uso diferente a los equipos de ventas, y no todas las soluciones son necesarias para crear una operación de funcionamiento de ventas.
Un Gerente de Relación con el Cliente (CRM) es una de las formas más útiles de software de telemarketing. Las tiendas de CRM y seguimiento de todos los datos y los procesos asociados con el proceso de venta. Un CRM permite que muchas de las tareas necesarias relacionadas con el cuidado de los clientes actuales o potenciales a ser automatizados.
Un marcador de teléfono es otro de los software de telemarketing más básico y útil. Un marcador de teléfono toma una lista de números de teléfono y automáticamente realiza las convocatorias de los agentes de ventas. A continuación, los parches de las llamadas a través de un representante de ventas disponibles. Los dialers son capaces de recuperar las listas de teléfono de un gerente de relaciones con los clientes, o puede ser programado en alguna otra forma.
Correo electrónico o software de marketing por fax es otra opción. Estos dan muchas opciones a un equipo de ventas a distancia. Por ejemplo, un número que no se alcanza se puede enviar un correo electrónico o mensaje de fax en su lugar, asegurándose de que la iniciativa recibe algún tipo de contacto. Además, un representante de ventas en el teléfono con un cliente al instante puede enviar un correo electrónico o fax cuando se lo pida más información. El agente es capaz de seguir de inmediato a su oferta y no perder el tiempo el cumplimiento de la tarde o potencialmente olvidarse de él.
Otro ejemplo útil del software de telemarketing es la forma de devolución de llamada web. Esta solución de software está diseñado para asegurarse de que nuevas pistas generadas por los formularios web desde el sitio de la compañía están en contacto con los pocos minutos de forma que se presenta. Esto funciona mediante la creación automática de una pista de un formulario web presentada, la creación de una tarea de la CRM para que lleven a ponerse en contacto, y hace que el marcador para completar esa tarea tan pronto como pueda. Con esta herramienta puede ser un agente de llamadas que de nuevo posible cliente en cuestión de minutos.
Estas son sólo algunas de las muchas soluciones diferentes de telemarketing de software que han sido diseñados para la industria de la expansión de las ventas en el interior. Cada uno sirve para mejorar los procesos de ventas, y dar mayor satisfacción del cliente.