Estrategia de precios para una empresa de servicios
Muchos negocios orientados a servicios que son de la demanda sigue siendo encontrar una manera de pasar por debajo. La causa más común de esto es la falta de una estructura de precios adecuada en la que encontrar un equilibrio entre lo que debe cobrar y lo que sus clientes están dispuestos a pagar. Éstos son algunos de los elementos más comunes que debe considerar al fijar el precio de sus servicios para que usted pueda obtener beneficios y permanecer en el negocio.
Vamos a enfrentar la realidad, con el fin de mantenerse en el negocio – cualquier negocio, es absolutamente necesario que cobrar lo suficiente para obtener un beneficio. Esto significa que cada minuto de trabajo debe tener una cifra en dólares que se le atribuye que puede recuperarse de sus clientes. Usted podría estar tentado a decir que, si bien es justo cobrar al cliente por los servicios prestados, que sin duda no puede cobrar por el tiempo dedicado a trabajar en otras cosas como la contabilidad o el diseño de su nueva campaña de marketing. La respuesta es que no sólo puede, sino que debe.
Muchas empresas de servicios suelen establecer sus precios o bien mediante la estimación de lo que piensan sus clientes de pago, o por una cierta cantidad en relación con lo que sus gastos de la competencia. El problema con estos dos “métodos” es que no toma en cuenta los criterios reales de una estructura de precios bien pensado. En su lugar, vamos a considerar un enfoque más formal a los precios, y una de las que tienen muchas más probabilidades de sobrevivir.
Al establecer un precio por sus servicios, usted necesita tomar en cuenta varios elementos. El primero de ellos es su cabeza. Esto significa que su cabeza entera, incluyendo su tasa real por hora multiplicado por el número de horas que pasas en el trabajo que no son clientes cada semana. Esto se suma a su alquiler, publicidad, equipos y suministros, impuestos, etc La única vez que debe permitir que los precios que no cubren este es cuando usted está empezando a cabo primero y tener pocos clientes, y se verá obligado a cobrar más que nadie estaría dispuesto a pagar. Tenga cuidado, ya la aceptación de estos precios más bajos, más difícil será para recaudar más tarde.
Lo siguiente que hay que tener en cuenta es lo que su competencia se está cargando. Rara vez un comprador dispuesto a pagar más para un nuevo negocio para el mismo servicio que ya están pagando a alguien más. Al investigar a su competencia, una de las cosas más importantes que usted necesita saber es lo que están cobrando. No tiene una idea equivocada aquí, sin embargo. Si usted está ofreciendo un servicio superior o si su competencia no ha sido al poco tiempo que sea, que usted tiene todo el derecho a cobrar más que ellos. Usted sólo tendrá que convencer a sus potenciales clientes de esta.
Por último, es necesario tener en cuenta su tarifa por hora cuando se está trabajando directamente para un cliente. Esto sumado a su sobrecarga total se le da a su costo total, que debe ser cubierto por el importe que les cobra a sus clientes. Recuerde, los gastos divididos por el número de horas facturables añadido a su tarifa mínima por hora es igual a la tasa de mínimo a facturar para cobrar a sus clientes.
Una bien pensada estrategia de fijación de precios tiene un poco de esfuerzo, pero vale la pena el tiempo invertido. Con ella se puede justificar sus precios con mayor facilidad y más profesional a sus clientes y hacer que seguro de que no sólo la carga de una buena cantidad, sino también una cantidad que produzca beneficios suficiente para permitir que su empresa sobreviva en el largo plazo.
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