El producto envasado: Cómo distinguir su negocio

Esto no es otra historia acerca de mi hombre UPS, sino que se relaciona. (Vea la venta de la firma), tuve el privilegio de ir a cazar faisanes en Kimball, Dakota del Sur. Yo viajaba con mi padre-en-ley y el hermano de la ley-en-, y unos cuantos más para un total de ocho. Ahora hay más de un centenar de casas de campo a través de América entre los que elegir, y me encontré con este lugar que se llama Alas de Trueno mientras se navega por Internet. Los viajes en avión sería algo fácil y el precio diario parecía correcto. Después de hablar con los propietarios en el teléfono, se fijó una fecha nuestra. Queremos cazar tres días y pasar cuatro noches – en febrero en Dakota del Sur. Frío!

Las habitaciones eran cómodas y divertidas. Tuvimos una mesa de billar, pantalla gigante, mesas de juego y un restaurante de estilo más fresco para nuestras bebidas. El personal era cortés cada día. Nos dijeron cómo eran las cosas y no hubo cambios. Cada comida maravillosa era servido puntualmente si estaban allí o no. La caza por la mañana y la tarde fue muy divertido porque los pájaros eran abundantes. Y durante los tiempos en que no quería disparar a los pájaros, que podían disparar al plato en un campo desafiante. La experiencia en general nos ha hablar sobre el lugar durante varias semanas. En resumen, nos divertimos mucho y volveremos.
Al reflexionar sobre el viaje, no fue que nos impresionó con el servicio al cliente, alimentados con comida nos hace bien o nos puso en miles de aves. Lo que hizo que el viaje sea una experiencia memorable fue que se optó por hacer ciertas cosas muy bien, y otros que no hicieron nada! Estábamos en nuestro propio llegar al lugar – no hay ayuda. Si desea omitir una comida sabrosa, que esperó hasta la hora de la comida al lado de comer. El personal era cortés, pero se ejecutan de un pabellón de caza y espera que las reglas a seguir. Por lo tanto, no eran muy flexibles, y no a sus mejores amigos. Después de todo, se supone que traiga a sus amigos con usted. Y el precio era un poco alto si fue por encima de su límite diario de tres aves. Pero nosotros no viajar 1.000 kilómetros al disparar tres aves, y lo sabía.

Ahora bien, esto no es un comercial de Alas de Trueno, pero más de un caso de estudio. Es evidente que se esfuerzan por diferenciar su casa de campo de las otras logias en Dakota del Sur, así como el resto del país. La experiencia en general se empaqueta como una caza de faisán espectaculares.
Ok ahora, he aquí algunas preguntas importantes que requieren una respuesta en el momento en que termines de leer esto. Lo que distingue a su empresa de todo el mundo en la industria de servicios financieros? ¿Cómo paquete de su negocio que tiene la gente habla de ti durante semanas después de que hacer negocios con usted? Y lo que hace que la gente quiere hacer negocios con usted una y otra vez? Si usted puede responder a los que hoy – ya está listo. Si usted no tiene una respuesta inmediata, entonces no hay mucho margen de mejora en su práctica. Lo bueno es que hacer esas mejoras se pagan dividendos incalculables en el largo plazo. Sólo tienes que tomar el tiempo para desarrollar, comunicar, empaquetar y entregar sus características distintivas.

El mejor lugar para comenzar es llamando a sus cinco principales clientes (que compró más de dos veces de usted, no sólo se ganó un gran día de pago) y preguntando por qué hacer negocios con usted. Tómese el tiempo para escuchar y anotar las respuestas que le dan. Compilar las respuestas de las cinco y hay que tener un fundamento de por qué la gente le gusta hacer negocios con usted, y nadie más. Ahora puede empezar a contar esa historia a las perspectivas.

Es dolorosamente obvio que lo que le ofrecemos en esta industria de servicios financieros es un producto maravilloso – que todos podemos comprar un seguro e invertir nuestro dinero con cualquier persona con licencia. Lo que debes hacer es diferenciarse. Alas de Trueno hizo. Tanto es así que escribí acerca de ello y se convierten en una prioridad para volver.

Acerca de Jay Stubbs

Jay Stubbs es un experimentado director de ventas de Servicios Financieros y miembro calificado de la tabla de Milion Dollar Round.

Jay ofrece asesoría gratuita y hablar para los profesionales de servicios financieros

Para más información, las ideas de ventas, asesoramiento y artículos libres del consumidor, visite el sitio web de Jay.