El comercio electrónico y las cuentas de vendedor – Un manual para las pequeñas empresas
Así que tienes la idea de vender en línea y usted va a hacer que millones y millones. Tal vez usted quiere ver si su idea va a ser la trampa para ratones inalámbricos que viene. ¿Qué hacer ahora? Bueno, hay una gran cantidad de código a través de la comercialización y es un anatema para la productividad, especialmente cuando se trata de la internet. En este artículo de alto nivel debe responder a algunas de las preguntas básicas que el proceso se les pide que los clientes están empezando a vender en línea. Voy a ahorrar los detalles acerca de los certificados SSL, las configuraciones de servidor y los datos cifrados para otro artículo. Aquí está la primicia sobre lo que debe saber antes de comenzar a explorar el desarrollo de una tienda en línea.
Vamos a empezar con la banca: Guardar un poco de dolor de cabeza por tomar algunas decisiones y principios informado acerca de su solución de banca. Esta zona es a menudo pasado por alto, pero tiene más sentido para comenzar con su destino en mente. El banco es donde su dinero está, y esa es la meta no es así?
Antes de vender cualquier cosa, ya sea en línea o en una tienda, usted tiene que tener una cuenta de comerciante con un banco. Una cuenta mercantil le permite procesar transacciones de tarjetas de crédito y, de hecho recuperar el dinero de los pedidos con tarjeta de crédito. Muchos de los proveedores de comercio electrónico también fuente de una cuenta de comerciante, como parte de un paquete. Yahoo y QuickBooks ofrecen este tipo de paquetes y vale la pena explorar a su conveniencia.
La forma en que las transacciones se reciben para cuentas comerciales tradicionales puede variar de banco a banco. El proceso para obtener las órdenes reales para el banco puede ser un manual, el orden por orden de proceso que se lleva a cabo a través del teléfono. Esta es la tarea que consume tiempo y agotadora que puso el dueño o los empleados más dedicados al borde de un precipicio.
Otra forma común para las pequeñas empresas para obtener las órdenes para el banco es para entrar en ellos como un lote a través de una interfaz web. Muchas veces un vendedor tendrá varios órdenes de su tienda en línea en una hoja de cálculo o en un formato que puede producir un archivo CSV o archivo separado por comas variables. Este es un formato que la mayoría de bases de datos pueden reconocer y de importación. Un fichero como este a menudo se pueden importar o subidos a la página web de un banco y luego las órdenes pueden ser verificados y mantenidos a través de la interfaz del banco. Este proceso es una mejora significativa con respecto al método manual, pero sigue siendo un poco más complicado que el proceso automatizado que voy a discutir en un minuto.
Ambos de estos dos procesos de petición de principio: “Pero ¿cómo puedo obtener mis órdenes en el sitio?” Bueno, la respuesta es, por supuesto, “De muchas maneras!” Por desgracia, la forma más fácil es también la más arriesgada: tener el formulario de pedido en el sitio sólo tiene que enviar un correo electrónico para ser procesado por el vendedor. Tener una orden de correo electrónico con la información de tarjetas de crédito enviadas por correo electrónico que niega completamente el proceso de compra seguro. No hay necesidad de molestarse con un certificado SSL y la información cifrada cuando el resultado final es enviada por correo electrónico totalmente inseguro. Francamente esta manera es una práctica muy mala., Aunque muchos sitios todavía operan de esta manera.
El desarrollador de su sitio de comercio electrónico debe ser capaz de proporcionar un medio seguro de la recuperación de sus pedidos. Hay varias soluciones disponibles y usted debe discutir la mejor para usted y para tomar una decisión antes de que el desarrollo o la aplicación comienza. Varios fuera de la caja de soluciones de comercio electrónico están disponibles como opciones de código abierto. Estas soluciones a menudo puede ser conectado a un sitio existente. OSCommerce está disponible en http://www.oscommerce.org “> www.oscommerce.org para su descarga. Este es un excepcional basado en PHP solución de comercio electrónico con una gran cantidad de funciones integradas. Zencart es otra alternativa popular. Dado que la línea compra idea no es nueva, hay varias opciones adecuadas para explorar. Es posible que desee echar un vistazo a PayPal también. discutiré esta solución en otro artículo. Por lo general, sin embargo, si esperamos que el volumen medio y pesado, la sobrecarga de una cuenta de PayPal no vale la pena el pago de compensación de tener una verdadera solución de comercio electrónico.
Lo ideal sería que sus pedidos se llega a la orilla de una de dos maneras. Cualquiera de ellos de forma manual cargado a través de CSV o un proceso automatizado en la aplicación de comercio electrónico. Esta segunda opción más probable es que hacer un trabajo de desarrollo (las empresas más pequeñas a menudo optan por no ir a esta dirección por razones de costo). Algunas de las soluciones fuera de la caja antes mencionados han pre-construidos maneras de automatizar los pedidos. Estos deben ser discutidos con mayor detalle con su desarrollador y exploró con el gerente de su banco mercantil de la cuenta de servicios. La aplicación efectiva de un carrito de compras y el catálogo en línea es un gran pedazo de la torta, pero hay una buena cantidad más a considerar que únicamente hacer que la página a aceptar órdenes.
Hacer un poco de tarea y no tenga miedo de preguntar por ahí con los desarrolladores y consultores. Al igual que cualquier proyecto que usted querrá saber qué esperar al final.