El caso empresarial para la Gestión de la Agenda Abierta

¿Y si hubiera una manera de conseguir que sus empleados realmente invertido en ayudar a su empresa obtener ganancias y lograr sus objetivos principales? Que acababa de decirle a sus empleados lo que estamos tratando de lograr y cómo lo estamos progresando, y se había convertido en rabiosos fans y seguidores.

¿Esto suena demasiado bueno para ser verdad? Bueno, lo que realmente sucede en algunas empresas donde la gestión ha sido capaz de ajustar su forma de pensar acerca de la relación empleado-empleador y la verdadera práctica de gestión Libro Abierto, o OBM.

Piense en esto por un minuto: Las empresas públicas compartir sus resultados financieros con el mundo, pero principalmente porque tienen que hacerlo para poder vender libremente sus acciones. Sin embargo, la mayoría de las empresas privadas no comparten sus resultados financieros con nadie, a menos que tengan el fin de obtener un préstamo, presenten sus declaraciones de impuestos o venta de la empresa.

Información Pública: ¿Bueno o malo?

Por definición, la información financiera de una empresa pública está disponible para todos los empleados de la empresa. ¿Es eso algo malo? Teniendo en cuenta los extraordinarios esfuerzos que la mayoría de los directores ejecutivos de propiedad privada vaya a fin de mantener la información financiera fuera de sus empleados, usted podría pensar así.

Los sentimientos de desconfianza mutua entre los empleadores y los empleados a menudo están profundamente arraigadas, tal vez derivada de la falta de lealtad que perciben el uno del otro. Los empleados creen que sus empresas se les despedirá en la caída de un sombrero (o ingresos netos) y los empresarios piensan que sus trabajadores se concentran principalmente en hacer el menor trabajo posible, mientras embolsarse suministros de oficina y buscar un trabajo mejor en otro lugar. El pensamiento de la gerencia a menudo suena algo así como:

o “Si ellos saben que estamos haciendo un beneficio, van a exigir aumentos, primas y una membresía en el club de salud local.”

o “Si ellos saben cuáles son nuestras metas y no llegar a ellos, vamos a tener que explicar por qué.”

o “Si un empleado se va y se va a trabajar para un competidor, ahí va nuestra ventaja competitiva cuando se les dice todo acerca de nuestros planes y estrategias.”

o “explicar esto en términos laicos es un montón de trabajo y períodos de ganancias pobres puede crear ansiedad que podemos manejar, pero los empleados no pueden”.

o “Si nuestros empleados averiguar la cantidad de dinero que hacemos, nuestros clientes podrán conocer y nos pondremos en peticiones para reducir nuestros precios, o de nuestros proveedores se encuentran fuera y ellos quieren que paguemos más por lo que compramos.”

Ahora piensa en esto: en cualquier equipo deportivo, cada jugador sabe que el plan de juego, su papel en la evolución de ella y lo que es la meta final. Y todos saben que en cualquier momento si están haciendo progresos hacia el logro de este objetivo final.

¿Entonces por qué los dueños de negocios para muchos jefes que consideran un anatema para mantener a sus empleados (es decir, de su equipo) informó acerca de su progreso? O en otras palabras, ¿por qué tan pocos propietarios de la práctica de Gestión libro abierto? Irónicamente, parece que las empresas son más propensas a la práctica OBM cuando se meten en problemas.

He intentado encontrar una publicación, un artículo o discurso que discutió los problemas encontrados con OBM, un análisis de pros y contras, si se quiere. Yo no podía. Por el contrario, hay volúmenes que describe las mejoras que las empresas han realizado en la productividad y las ganancias como resultado (ya sea directa o indirectamente) de hacer el cambio a compartir más de su información financiera y de planificación de negocios con sus empleados mediante el uso de OBM.

¿Qué acerca de su empresa?

Estás practicando OBM en su empresa? Si no es así, ¿podría ser porque tienes miedo de que los riesgos como los descritos anteriormente son mayores que los beneficios potenciales de tener a sus empleados realmente invertido en el éxito de su empresa? Tal vez usted no cree que sus empleados realmente quieren que tengas éxito. O tal vez usted no cree que los sentimientos de los empleados sobre el éxito de la compañía tienen nada que ver con los resultados reales.

Si usted no ha estado dispuesto a considerar la práctica de OBM en su empresa, ya sea que usted no ha oído alguna historia de éxito de empresas que tienen, o no creer en ellas. Voy a ir con “usted no los ha escuchado,” así que aquí están algunos:

Cubiertas Inc. – Esta empresa, que ha estado utilizando el OBM desde 1994, fue presentado en un artículo del Wall Street Journal el año pasado. El director general de ayudar a créditos OBM valor de la compañía crecerá una media del 23,8 por ciento al año entre 1997 y 2007. Durante la recesión, la compañía tuvo que considerar su primer despido. Sorprendentemente, seis empleados ofrecieron como voluntarios para ser despedidos sobre la base de la información financiera que había visto, en lugar de que la lucha de la compañía y tal vez no lo hacen y todos los demás pierden su empleo.

Dorian Drake International – Cuando los empleados de esta empresa comenzó a ver los datos financieros en el año 2002, se dieron cuenta de que algunos departamentos estaban mejorando ofertas de los vendedores de lo que eran para compras similares. Los cambios resultantes en los procedimientos de compra de la compañía ayudó a pasar de una pérdida de $ 500.000 a una ganancia de $ 200.000 en un año, sin aumento de las ventas.

Springfield remanufactura Corp. – Esta fue una división de International Harvester en crisis cuando un nuevo presidente asumió el control como parte de la compra por los empleados llevaron. El cambio más grande que dirigía era cultural. La compañía creó y adoptó un ambiente de comunicación abierta de aprendizaje y desarrollo, y la confianza.

Gestión de empleados enseñó cómo leer un balance y comenzó a compartir información financiera clave con ellos. Como resultado, los empleados aprendieron las mediciones de rendimiento, como las tasas de defectos y la cartera de pedidos impacto en la cuenta de resultados. ¿El resultado? De 1983 a 2004, las ventas de la compañía aumentaron de US $ 16 millones a más de US $ 160 millones.

Así que, ¿crees que podría ser OBM vale la pena intentarlo en su empresa? La experiencia ha demostrado que los beneficios superan ampliamente los riesgos. Vaya por delante, darle una oportunidad, estoy dispuesto a apostar que, como miles de otros propietarios de negocios, se le alegra que usted lo hizo.