Cualquiera puede escribir un script!
Yo estaba teniendo una conversación con un par de prospectos, el otro día.
El sol de la tarde en cascada a través de su sala de conferencias en la planta baja, pero era la única fuente de iluminación en el lugar.
De lo contrario, podría haber estado en una cueva, decenas de miles de años atrás – esta es la forma primitiva de la conversación.
Después de evaluar la falta de calidad en el guión que está utilizando para el manejo de las perspectivas de ventas de entrada, uno de ellos espetó:
“Puedo conseguir a alguien para escribir el guión!”
Por supuesto, eso es exactamente lo que hizo. ¿Tienes un cualquiera a escribir la versión actual, y es por eso:
(1) No se está produciendo resultados, las conversiones lo suficiente de las investigaciones a las citas;
(2) Su gente no lo está utilizando, ya que no fluye como una conversación natural, y
(3) Usted está de compras en busca de ayuda profesional, en estos momentos. Si el guión es bueno, o que fueron efectivos en la puesta en funcionamiento y la gestión de su gente por lo que se realiza constantemente y bueno, yo no estaría sentado aquí, ¿verdad?
Antes de llegar a la idea de que todas mis perspectivas son estúpidos, permítanme decir con toda claridad, que no lo son. Por lo general, son bastante éxito, y su problema no es la inteligencia.
Es falta de respeto.
Como mi profesor, el famoso gurú del management Peter F. Drucker dijo: “No vamos a tener éxito en cualquier área que no respetan”.
Marco de estas palabras!
La mayoría de los servicios de una falta de respeto al cliente, telemarketing, ventas y el trabajo; “. Destreza” en gran parte, porque no lo entienden y piensan que es fácil, lo que implica la capacidad no es cierto, pero una
Por desgracia, no es una escuela que pueda asistir a que va a enseñar el respeto. Se supone que esto ocurra en la propia educación, junto con su manifestación del comportamiento: los buenos modales.
Siempre y cuando la falta de respeto la gente el trabajo que he descrito anteriormente, serán impotentes para mejorarlo.
El Dr. Gary S. Goodman es un altavoz superior entrenador, conferencias y convenciones, y las ventas, servicio al cliente y consultor de la negociación. Un comentarista experto con frecuencia en la radio y la televisión, es también el autor del best seller de 12 libros, más de 1.000 artículos de audio y varias populares y programas de video. Sus seminarios están patrocinados a nivel internacional y es un miembro de la facultad en más de 40 universidades, entre ellas la Universidad de Berkeley y UCLA. Gary cuenta con más de dos décadas de ventas, gestión y experiencia en consultoría a la mesa, con impresionantes credenciales académicas: Un doctorado de la USC, un MBA de la Escuela de Peter F. Drucker de la Administración, y un grado de JD de la Escuela de Derecho Loyola, sus clientes incluyen varias compañías Fortune 1000 ..
