Crear consultas de ventas Grandes en 5 pasos
Cuando se trata de preguntas de las ventas se tools. maravilloso increíble Lamentablemente cuando se trata de todo el ejercicio, antes de llamar a la planificación y preparación que los profesionales de ventas no parece que las preguntas se quedan en el wayside. que es demasiado malo porque las preguntas que para grandes conversaciones y ayudar a los participantes de la llamada de ventas encontrar soluciones ganadoras.
Grandes interrogantes provocan thought. Ellos hacen la parada de escucha y las preguntas think. Gran obtener honesta ya veces emocional preguntas responses. Gran ayudarle, el vendedor, llegar a una comprensión más profunda de su client.a A cambio usted obtendrá un respeto mayoría de los vendedores sólo podían soñar a través de su deseo de aprender más.
¿Usted o no se pide el “código rojo?? ‘ – Teniente Kaffee de A Few Good Men
¿Qué desea saber?
Primera razón por la mayoría de los vendedores no hacen preguntas profundas es porque no se sabe qué es lo que quieren know. Al no saber que hacer preguntas pelusa o similares para “mover a lo largo de la conversación”, sin pensar a sus clientes .  Esto es semejante a estar obligado a ver una presentación de PowerPoint tortura (como si hubiera cualquier otro tipo.) algunas ideas de sus clientes, los sentimientos y los intereses son secundarios a la presentación de ventas.
Es fácil de reconocer tales preguntas pobres porque suenan torpes, a destiempo, y forzado.
Con el fin de empezar a tener grandes problemas que tiene que hacer hipótesis sobre su customer. Sí, usted está haciendo suposiciones, pero no va a actuar en them.â lugar que va a formular preguntas que ponen a prueba sus hipótesis y confirmar o refutar su hipótesis.
Usted tiene que saber qué es lo que usted desea entender acerca de su customer. Entonces pregunto – directamente a su customer. Siempre es sorprendente cómo muchos vendedores hacen preguntas que son vagos y / o requerir al cliente para responder a una serie de them.â  El único resultado es que el vendedor ridículo y frustrar a los clientes.
El éxito de los vendedores estelares hacer todos los preparativos necesarios para identificar qué es lo que específicamente quiere know. Ellos escriben las preguntas que son claros y directos que provocan una answer. Utilizan las respuestas que reciben de proporcionar valiosa información clara que ayude a su cliente compra.
Todas las preguntas sin sentido son irrefutables. – C. S. Lewis
5 pasos para crear grandes preguntas
- Escriba lo que desea saber. Durante su pre-llamada de planificación, ya que tamizar a través de toda su información, escribir lo que quieres saber acerca de sus acciones a los clientes, los hábitos de compra, las necesidades del negocio, y los deseos.
- Llegar a una hipótesis a las acciones de su cliente.
- Escribir preguntas abiertas (aquellas que comienzan con quién, qué, dónde, por qué, cuándo y cómo) que te dará respuestas a lo que usted quiere saber y probar su hipótesis.
- Practicar la formulación de sus preguntas en voz alta, si el sonido incómodo para usted y para otros, entonces es necesario revisarlos.
- Mantenga un registro de las preguntas que usted que provocan respuestas profundas. Use este registro para construir mejores preguntas y las preguntas de seguimiento.
La gente exitosa hacer mejores preguntas, y como resultado, obtener mejores respuestas. – Tony Robbins
El miedo nunca la respuestas
Otra razón por la mayoría de los vendedores no hacen preguntas grandes (o incluso pedirles a todos) es que temen la answer. El temor va más allá de la audición “No” y entra en el reino de perder el control del miedo call. ventas que no será capaz de responder a cualquier respuesta que el cliente se vuelve miedo with. que no van a ser de valor.
Que es la verdadera prueba de las ventas de los vendedores Un gran miedo nunca la answers. El amarlos, abrazarlos, y reconocer que las respuestas -, mientras que la posibilidad de tomar una llamada de ventas a la orilla – dar al vendedor la información necesaria para ayudar al cliente.   Las respuestas ayudan a su vez la llamada de ventas en una gran conversación y construir una base de confianza en la relación comercial.
No tenga miedo las respuestas, porque en ellos se encuentra una valiosa retroalimentación que hará que sus productos / servicios better. Usted aprenderá cómo su competición es el posicionamiento en contra de you.â Usted aprenderá nuevos usos de su products. Usted aprenderá la verdad sobre sus clientes.
¿Cuáles son algunas de las preguntas lo mejor que he oído o usado?