Cosas que usted debe recordar cuando se trata con los clientes internacionales
Hay un montón de razones por las que tratan con los clientes internacionales es más difícil de apelar a un mercado local. La razón fundamental es el hecho de que el trato con clientes internacionales depende en gran medida en la confianza y la confianza se vuelve muy frágil cuando se toma en cuenta las diferencias culturales. De hecho, las diferencias culturales o cruzar las diferencias culturales a menudo crean situaciones de confianza de ruptura que puede que ni siquiera cuenta hasta la última parte de la transacción la relación o negocio. ¿Por qué la cultura juegan un papel muy importante en el proceso de construcción de confianza? A nivel personal, que desempeña un papel crucial, ya que personalmente tienen que lidiar con sus propias reacciones y sentimientos hacia las diferentes situaciones que se ven afectados e iniciado por la cultura. La única cosa que tiene que aprender es a no dejar que esto interfiera con el negocio. Aprender a manejar situaciones en las que la ética personal y la diferencia de culturas no es una tarea fácil. Pero las recompensas son grandes y enormes beneficios.
En los negocios, las diferencias culturales adquieren un número de víctimas. Tienes que aprender a identificar las posibles diferencias en la forma de hacer negocios. Usted también tiene que asumir que estas diferencias vienen a menudo de la manera más inusual y las circunstancias, y hacer planes de contingencia en caso de que realmente ocurren. Uno también tiene que entender que el lenguaje juega un papel muy importante en la comunicación. Comprender el significado literal de las cosas que se dice nunca es suficiente. Hay que adaptarse a las diferentes concepciones de lo que se dice. Usted tiene que asegurarse de que todas las personas, organizaciones e instituciones involucradas están en la misma página. Supuestos, en este sentido, puede terminar horriblemente.
En el aspecto comercial, también hay que ser muy flexible. Usted debe ser capaz de responder a las situaciones, incluso aquellas que son inesperados y no deseados, de forma rápida. Sin embargo, siempre se aconseja que nunca se pierde el foco de negocios. Una empresa debe tener un marco claro y objetivo de negocio, no sólo para que tenga éxito al tratar con clientes internacionales, pero lo más importante para él para sobrevivir.
El autor es una masa estudiantil Comunicaciones con especialización en Comunicación Corporativa. Ella está trabajando por cuenta propia.