Consejos Para Obtener más negocio de la remisión!
¿Está usted realmente agradecido?
O demasiado ocupado sólo …
Dar las gracias a alguien es una cosa, pero que demuestra la apreciación es otra.
Así que esta semana me gustaría hablar con usted sobre el reconocimiento y aprecio.
Una pregunta común que me hacen es – ¿Qué puedo hacer para conseguir más negocio de la remisión?
Es muy sencillo.
Reconocimiento y aprecio.
Es las pequeñas cosas que importan, y si usted no está haciendo estas cosas, entonces francamente que usted está tomando sus clientes y clientes por sentado. Nunca es bueno teniendo en cuenta lo competitivo que es el mercado y el número de opciones de los consumidores de hoy en día tiene.
Entonces, ¿cómo mostrar reconocimiento y la valoración?
1) escritas a mano tarjetas de agradecimiento / notas
Después de cada transacción mis clientes obtener un trato personalizado gracias por el negocio. En mi opinión esto es tan importante para su negocio como la prospección y la comercialización. Piense en ello, ¿quién crees que es más probable que le de más negocios? Alguien que nunca ha utilizado antes o que alguien que ha utilizado su producto o servicio y tenía una gran experiencia con usted? La respuesta parece bastante obvio, pero usted se sorprenderá de cuántas ventas las personas y dueños de negocios son perezosos para enviar tarjetas de agradecimiento.
2) un año cartas de aniversario de la empresa con algo de valor que se asigna.
No sólo agradezco a los clientes para hacer negocios conmigo, consiguen obtener una carta de aniversario de mí todos los años agradeciéndoles – además de que incluyen algún tipo de promoción especial – para ellos – una vez más personalizados.
3) Tarjetas de Navidad
Si desea tener un verdadero impacto – la mano a entregar más de un almuerzo. Navidad es mi época favorita del año, y no sólo por las razones que usted podría pensar. Me encanta la gente que visita y es un gran momento del año para fortalecer las relaciones existentes!
4) La llamada de seguimiento
Una llamada de la carta 2 minutos no se puede enfatizar lo suficiente. Simplemente no hay razón como no es un representante de ventas para saber cómo se están haciendo con sus clientes / usuarios. “Eh Bob, ¿cómo va todo? ¿Cómo lo hicimos en nuestro último pedido?”
5) Las invitaciones a ferias / convenios
Me gusta enviar a los clientes 2-4 invitaciones gratuitas a ferias y convenciones y les pregunta si conocen a alguien en nuestra industria, que también les gustaría ir. De esta manera mi cliente se ve bien porque son las que hace la invitación, y es una victoria para mí, porque puedo conocer a más clientes potenciales que se presentan a mí en lo personal a mi base de clientes.
Así que la próxima vez que están pensando en “hacer más referencias” que aprecio y reconocimiento!
¿Es usted alguien que necesita ayuda con sus habilidades de frío que llama?
