Conseguir Clientes – ¿Por qué ignorar el remordimiento del comprador puede ser su caída de ventas
Entrenamiento de ventas se centra mucho en la comercialización específicas y técnicas y habilidades de venta. Sin embargo, este obstáculo, el remordimiento del comprador, que rara vez se discute puede ser la ruina de la capacidad del organismo para aumentar las ventas.
Wikipedia define el remordimiento del comprador como:
un estado emocional por el cual una persona siente remordimiento o arrepentimiento después de una compra. Con frecuencia se asocia con la compra de productos de mayor valor que podría considerarse innecesaria, aunque también puede deberse a un sentimiento de no querer ser “mal”.
Cheryl Clausen me recordó de este síndrome al leer uno de sus anuncios excelentes. Se identificó una gran conexión entre los comportamientos de venta y los comportamientos recientes de la específica Congreso de los EE.UU. para la aprobación de la reforma de salud.
A nivel local a nivel internacional, hay una gran cantidad de remordimiento del comprador. Y a veces esto ocurre sin necesidad de comprar un artículo del boleto de alta, pero se trata más de lamentar una mala elección como en la votación. Dadas las cifras de las encuestas recientes de los miembros del Congreso, así como el Presidente, hay una gran cantidad de arrepentimiento sucede en el corazón de América. Es posible que esto ayuda a explicar por qué la Fiesta del Té continúa su expansión y no un contrato. Más personas con obstáculo de ventas están entrando en este grupo marginal no.
Lo que también es interesante observar es la negación del vendedor. Este comportamiento de las ventas se manifiesta por el vendedor para justificar sus acciones “Tuve la venta” como Cheryl describió en su publicación. Estas personas si los funcionarios electos a los profesionales de las ventas reales mirar a todas y todos los motivos para conciliar razón por la que se comportó de una manera a pesar de que pudo haber sido en contra de comportamientos pasados o comentarios indicados. Entrenamiento de Ventas Coaching Consejo: la negación del vendedor es un ejemplo de comportamiento ético y todos los medios justificar mis fines. En otras palabras, el comprador no tiene que ver contigo, pero todo acerca de mí como el vendedor. Alta presión, que nadie vendedor agresivo?
Por ejemplo, ¿alguna vez has escuchado a un vendedor que ninguna de estas declaraciones:
- Yo no he dicho eso, lo que quise decir fue …?
- Usted no entiende “?
- No se preocupe, usted será atendido?
Estos son potencialmente ejemplos de la decisión vendedor internos de toma de la realidad la conciliación de estilo desde una perspectiva negativa. Entrenamiento de Ventas Coaching Consejo: Si usted hace estas declaraciones, usted puede estar fijándose al fracaso.
Cuando la gente de ventas éticos son conscientes de este obstáculo, se pueden centrar sus comportamientos de venta de hacer lo que sea eficiente y eficaz. En algunos casos, este obstáculo puede suceder. Sin embargo, cuando los profesionales de ventas éticos vivir sus valores, hacer que un caso claro para la acción, han establecido una relación activa y escuchar a sus clientes potenciales, los casos de arrepentimiento del comprador deben ser muy pocos y entre ellos.
Venta libre de la evaluación de habilidades de ventas Resultados entrenador Leanne Hoagland-Smith, que ayuda con el entrenamiento de ventas, liderazgo para el desarrollo de la gestión de ventas.
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