Cinco mitos sobre la continuidad del negocio

Sin un programa de continuidad de negocio en su lugar, incluso una interrupción de menor importancia a los sistemas, instalaciones y otros recursos clave potencialmente puede detener las operaciones, los clientes de impacto o daño al sector financiero de una organización.

Es esencial que las organizaciones entiendan cómo una interrupción imprevista afectaría su negocio y conocer los pasos que deben tomar para responder con eficacia. Tienes que tener una visión holística de no sólo de amenazas a la disponibilidad, sino también las amenazas a la viabilidad de su programa de continuidad de negocio .

Un programa de continuidad del negocio debe tener una mirada amplia a todas las amenazas a la continuidad del negocio, ya sea en torno a situaciones reales y supuestos, e incorporar medidas preventivas y reactivas. También debe tener incorporado un medio para impulsar la mejora continua y el enfoque más allá de la planificación de la continuidad sólo – también la conciencia frente a la organización y preparación.

Por último, un programa de continuidad de negocios debe ser desarrollado con una visión integral, no sólo por las amenazas a la disponibilidad, sino también a las amenazas a la viabilidad de su programa. Algunas organizaciones, la confianza, lamentablemente, puede haber fuera de lugar en su nivel de preparación que podría conducir a la debilidad ser expuesto en el peor momento posible – durante un corte de negocio o de un desastre.

Aquí están cinco mitos de continuidad del negocio y de las organizaciones lecciones podemos aprender de ellos. Los mitos de la continuidad del negocio son los siguientes:

Todo es cuestión de los desastres naturales. Aunque los desastres naturales, como huracanes y terremotos, recoger la mayor parte de la atención, la investigación de la industria muestra fallas de energía, interrupciones de TI hardware, software y de red y los errores humanos son mucho más propensos a causar interrupciones en el negocio. La lección para las organizaciones es que tienen que estar preparados para todas las posibles causas de interrupción del negocio. Más a menudo que no, será una “catástrofe silenciosa” en relación con fallo de hardware o proceso que, con el tiempo, genera la amenaza más significativa para la continuidad de su negocio.

Tenemos un plan, así que estamos listos. Creación de un plan de continuidad de negocio es un paso importante, pero no el estado final. Se necesita más que palabras en un papel o una pantalla de ordenador para permitir la preparación. Preparación para la continuidad del negocio es tener un programa de vida – que es continuamente validado, comunicados, probado, actualizado y mejorado. Significa tener una organización que está “listo situación” – con las habilidades perfeccionado a través de la capacitación y el apoyo de potentes herramientas y documentación que permitan una respuesta estructurada y logró una interrupción. Su organización debe estar tan bien preparado que sólo necesita el plan de referencia o como una guía, no como el libro de jugadas, cuando se someten a un ejercicio o un desastre.

Cualquier desastre será un evento singular. Con demasiada frecuencia, las organizaciones de plan de “simple” situaciones – “mi centro de datos ha sido desactivado” – donde se produce el evento y todo lo que tiene que ocurrir en respuesta a recoger los pedazos. Los recientes acontecimientos en Haití y Chile han demostrado los desastres pueden ser una serie de inter-relacionados, escenarios cambiantes que hacen que la respuesta a la situación mucho más compleja que para un evento singular. Programas de continuidad de negocio necesita para preparar una organización para una situación que está en continua evolución, ya sea debido a cambios en la principal fuente de la interrupción, secuelas o nueva información o de los actores emergentes. Anticipándose a este tipo de acontecimientos obligará a la organización para examinar de cerca los supuestos clave y las construcciones de respuesta, y en la flexibilidad del plan, la resistencia de la infraestructura y las contingencias a contingencias para mejorar la preparación.

Todas las estrellas se alinean. Las organizaciones tienen que desarrollar sus capacidades en supuestos realistas apuestas futuras de una empresa a todos los empleados clave es, los vendedores de ser capaz de proporcionar un apoyo extraordinario, o entender a los clientes su situación no puede ser el mejor curso de acción Estas estrellas se alineen -.. Pero luego otra vez la situación puede causar a los empleados tienen que centrarse en la vida de su hogar o crear obstáculos que les impiden realizar su trabajo normal. Se puede tener un alcance que sus proveedores son abasto, o se ven afectados, lo que hace difícil para ellos a fin de darles el apoyo que necesita y que su negocio puede ser tal que los clientes pueden simplemente buscar fuentes alternativas;.. un hecho que sus competidores se asegúrese de tomar ventaja de los planes de continuidad del negocio debe estar basada en fundamentos realistas y preparar a la organización para hacer frente a:. ¿cómo puedo obtener a través de este desastre, si tengo que hacerlo con restricciones importantes y cómo lo hago para no perder clientes Para lograr esto, es importante que usted entienda los riesgos que puede tener que dirección, para crear situaciones reales, el desarrollo de procesos de comunicaciones robusta, y sobre todo, centrarse primero en sus clientes.

Hemos probado nuestro plan, así que estamos bien. En la continuidad del negocio, se trata de la preparación general, no el plan. Las organizaciones siempre debe buscar mejorar. Una prueba exitosa de un plan no significa que su organización no puede encontrar espacio para mejorar. Cada empresa tiene que preguntar: ¿qué nivel de preparación de nuestra organización ha establecido para sí mismo? ¿Qué objetivos se fijaron? Era el alcance de tal manera que la organización sabe que va a estar listo – ¿o era sólo un ejercicio de recuperación de la tecnología de prueba de procedimiento? ¿Y cómo ha mejorado la empresa a través del tiempo? Las organizaciones deben elevar el listón en las pruebas y trabajar para mejorar – continuamente buscando maneras de fracasar en un ejercicio por lo que encontrar la manera de tener éxito.