Asegurar sus ventas Valioso Leads

El atraco!

Son sus posibles clientes es seguro?

Lo más probable es que ha tenido recientemente una conversación como esta:

“Creo que el pensamiento de Bob de dejar.”

“¿En serio? ¿A dónde va?”

“Creo que él y Steve van a hacer esto por su cuenta. Y, creo que está tomando conduce también”.

Llame a la policía de plomo

Si usted es el gerente de marketing o de liderar este le envía a una cruz entre el pánico y la ira. Ahí va el retorno de la inversión y los resultados de producción. Las posibilidades son buenas de que en los últimos 6 meses que tuvimos esta conversación exacto con su gestor principal. Todos los tonos de la angustia, agitación nerviosa, y el susurro cómplice estaban presentes.

Tratar con el robo de plomo de ventas

Son sus ex-empleados antiguos o futuros robar a sus clientes potenciales caro? Sin duda, usted ha mencionado que tiene una “sensación” de uno o dos de su personal de ventas – que son, en estos momentos, probablemente la descarga de las listas de plomo. A continuación, las preguntas comienzan, “Administrador Sr. de plomo, que son el seguimiento de su comportamiento o informar sobre sus exportaciones? ¿Está buscando su maletín antes de ir a casa? Tal vez incluso limpiar el cerebro para que no se memorizan incluso un número de teléfono?”

Paranoia sobre el robo de plomo puede mantenerse despierto en la noche sin necesidad. En realidad, la única vez que realmente debe preocuparse es si alguien borra su base de datos de gestión de plomo, dejando sin cables. A falta de eso, no importa quién las tomó, todavía son sus clientes potenciales también! De hecho, si usted está construyendo su marca de manera adecuada, nunca se debe perder un guiño de sueño.

¿Son Robar Cables o continuar relaciones?

En primer lugar, echemos un vistazo a su comportamiento. Como las organizaciones de ventas, le pedimos a nuestra gente a crear relaciones y para ser la cara de nuestra organización. Imputamos una cultura que queremos comunicar a clientes potenciales, que estandarizar nuestro proceso de ventas a fin de que todos somos los lleva a un mismo lugar – el cierre. Si pudiéramos conseguir que nuestro personal de ventas para atender bar mitzvah de su hijo de los clientes potenciales con gusto pagaría por el regalo! Sin embargo, una vez que un vendedor de hojas esperamos que soltar por completo cualquier relación hecha en nuestros empleados. Poco realista? Sí. Común? Extremadamente.

Vemos a nuestros lleva el oro, y nadie se atreviera a salir por la puerta de nuestro tesoro debe estar preparado para caminar por la plancha. ¿Pero por qué? No tengas miedo, la confianza. Es porque de alguna manera siento que el tiempo que el control de los cables, vamos a obtener el negocio.

5 pasos para combatir el robo de las ventas de plomo

Aquí está la realidad: los empleados se irán. Ellos tomarán acuerdos que se cultiva, mientras que en el reloj, con cables que ha pagado. Pero, aquí está la píldora difícil de tragar, que hicieron lo que les pidió que hicieran – se construyó una relación. Ellos deberían dar el negocio a otra persona en la empresa, ya que a la izquierda. Sin embargo, asumir que no y poner en práctica su estrategia para combatir el robo de plomo.

1) Un empleado dejando crea una oportunidad de oro para su equipo para hablar con todas las pistas en una sola tubería de salida de la persona. ¿No estamos siempre en busca de una razón para hacer el contacto pertinente con nuestros potenciales clientes? Imagínese, si todos en la organización del día a un empleado a la izquierda, fueron a llamar a los clientes potenciales y decir “Hola señora Smith. Se trata de Jim de la ABC hipoteca. Su experiencia de los consumidores es importante para nosotros y quería hacerle saber que el agente que ha estado trabajando con la empresa ha dejado, pero voy a estar seguros de que no se pierde ninguna continuidad. Vamos a hablar sobre su situación actual, así que tengo todo al día … ” Hay buenas probabilidades de que el cliente (que no todo se preocupan por la política de su oficina) le dirá si o no que se sigue trabajando con el agente que la izquierda, que le da una mejor comprensión de lo que tiene que hacer.

2) Un agente de tomar una ventaja cuando se van no es diferente a los tres otras compañías que compraron a la cabeza al mismo tiempo que hizo, o las 30 agencias que lo compró como un disparador después de que retiró su crédito. Comprender la forma de vender su negocio, no sólo vender frente a la competencia. Si todo lo que están haciendo es vender frente a la competencia, entonces se pasan todo el tiempo tratando de olfatear quién es la competencia y lo que están haciendo. Se centran en la tubería y entender sus necesidades y usted no tendrá que averiguar lo que todo el mundo está tratando de hacer.

3) Construir su marca! Quicken Loans hace un trabajo excepcional de ser una empresa que los clientes quieren trabajar con él. Puede que me guste Joe, pero es probable que, si Joe se va, todavía estoy trabajando con Quicken porque confían en la marca y asumir que todo el mundo hay un Joe. A fin de construir que es usted y quién es su empresa. Este es su elemento diferenciador, para que cuando un empleado toma los nombres de al salir, el plomo es simplemente esperar a que el vendedor al lado de su organización para hacerse cargo de ellos. Porque confían en su marca.

4) Alimente a sus clientes potenciales. Dejar de pensar en esto es 2004 y la única pista bueno es un lugar fresco. Tal vez un empleado toma conduce, e incluso los cierra. Pero ser el uno para conseguir su negocio refi próximo mes de octubre. Ser el de volver a escribir su política en 15 meses, ya que tiene que usted conoce y confía que a medida que nutre a la cabeza. No mire a la carrera como en este mes. Permanecer en un mejor contacto con sus clientes potenciales que cualquier otra persona, ser más relevante que cualquier persona, y hacen de su confianza para que cuando su ex-empleado desde hace mucho tiempo olvidado de la señora Smith, que está vendiendo su coche para el tercer nieto.

5) Por último, a cerrar! Nada detiene el problema de robo de plomo y de seguridad más rápido que un buen cierre. El más caliente de la cabeza en la casa cuando uno sale de los empleados debe ser su línea. Deje hay excusa para que el ex empleado que quiere los nombres – que son todos en la mesa de cierre.

Venta es la mejor protección

Por lo tanto, la próxima vez que un vendedor se va con una lista de nombres (y ellos también!), Mira a la oportunidad que se crea. ¿Puede usted imaginar la construcción de concursos de ventas en torno a estas tuberías recién descubierta? Tiene la Entidad Directora distribuir los cables y ver cuántos se puede cerrar en un día. Pero, sobre todo, no se centran en tratar de detener el vendedor a través de elaborados “Atrápame si puedes” o esquemas de redadas del FBI. Hacer lo que siempre han hecho – VENDER. Siempre es su mejor defensa.

Acerca del autor

Keith Burwell es un profesional de la gestión de plomo, muy versado en los procesos de negocio y las mejores prácticas a través de sus relaciones y compromisos con la fortuna muchos de 500 empresas, así como la que ocupa actualmente la posición de Vicepresidente Senior de Ventas y Desarrollo de Negocios para Kaleidico, y Miembro del Consejo Asesor de Las ventas de la Asociación de Gestión de plomo.

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