5 Consejos para los propietarios de pequeñas empresas que ofrecen ofertas de búsqueda local diario en línea

BIA / Kelsey Consulting Group informó que el mercado de búsquedas locales tratan todos los días se espera que crezca hasta cerca de 3,93 mil millones dólares en 2015. No es una especulación constante sobre la efectividad real de estos programas. Algunos dueños de negocios creen que no ayudan a las empresas en el largo plazo, ya que sólo los cortadores de cupones usarlos y nunca volver a pagar el precio completo. Mientras que el otro 50% de las empresas parece que les gusta las ofertas, consiguiendo un rendimiento efectivo, y creo que es una parte vital de su estrategia de medios sociales

Si se hace correctamente, y con el tipo de negocio, las ofertas pueden ser muy eficaces. De acuerdo con nuestros hallazgos y la investigación, cuando una empresa va mucho todos los días, poco después, su presencia en línea y explota reputación! ¿Qué puede ser bueno o malo. Desde una perspectiva SEO, estas ofertas son recogidos y compartidos, que pueden proporcionar backlinking ideal para su sitio web. Pero, más importante es el efecto de su reputación en línea. Los consumidores que encontrar y comprar estas ofertas son a menudo la línea más activo y en canales de medios sociales. Esto puede ser bueno o malo, dependiendo de su experiencia. Si efectivamente hacerse cargo de estos clientes, que son más propensos a publicar en Facebook, Twitter, Yelp, lugares de Google, o en otros lugares y compartir la forma en que había una gran experiencia. Sin embargo, lo que ha sucedido con muchas pequeñas empresas es que cuando estos acuerdos se implementan, el negocio se cerró de golpe y la calidad de la experiencia del cliente va hacia abajo. El cliente no puede reservar una cita para meses y luego consigue a menudo una mala experiencia ya que el negocio es simplemente abrumado. A continuación, estos usuarios son más propensos a ir en línea y escribir críticas negativas, que pueden realmente perjudicar su negocio. Por lo tanto, he aquí algunos consejos para el funcionamiento de un sistema eficaz Deal Facebook diario, o Groupon, vida, etc Social,

1. Pida a sus clientes cuando vienen a por adelantado cupones presente. Esto asegurará que los conocen de antemano. Sabemos que es difícil tener un cuidado especial de los clientes que están pagando 1 / 3 del precio, pero es probable que los críticos de hoy en día. Usted tiene que cuidar de ellos.

2. Para canjear, pedir (o incluso exigir!) Que proporcione una dirección de correo electrónico para enviarles ofertas de otros en el futuro. Dígales que pueden optar por no después de recibir el primer correo electrónico, pero se necesita una forma digital para crear una relación con el cliente para fomentar las visitas futuras (Nota:.. No obtener las direcciones de correo electrónico de Groupon, vida social, Facebook, etc.)

3. Negociar! Hay toneladas de estos “Daily Deal” sitios hoy en día así que no se utilice la primera que te llama. Asegúrese de comparar precios y hacer su tarea.

4. A todos los comentarios de los clientes, bueno o malo. Si usted recibe críticas negativas, trate de invitar de nuevo cuando el negocio es volver a la normalidad, la mayoría de la gente a entender las circunstancias. Si es positivo, gracias. Esto ayuda a que su presencia en línea y muestra el negocio de cuidados y fomentar la fidelidad y el boca a boca, que es crucial para cualquier negocio para prosperar

5. Configuración de un servicio de revisión de la gestión en línea para saber lo que dice la gente. Usted necesita un servicio de monitoreo de medios sociales como chatmeter para controlar la respuesta y el seguimiento de todos los comentarios en línea. Chatmeter le informa de todos los exámenes en línea y nuevos medios de comunicación social menciona todos los días, por lo que su un solo clic de distancia para responder.