3 maneras de mantener más miembros en su sitio de pertenencia

En este artículo, voy a esbozar tres poderosos métodos que puede utilizar para mantener a más miembros en su sitio de pertenencia. Si la venta de productos de información en línea, una de las mejores maneras de escala de su negocio es ofrecer una continuidad o un programa de coaching para sus clientes, en el que ofrecer más contenido en un período de tiempo, y, a cambio, paga una suscripción mensual.

El verdadero truco y la clave para hacer este trabajo sin embargo es la creación de un sitio web de membresía que es fresca, y impresiona a sus clientes tanto, que continúen pagando sus cuotas de suscripción sobre una base mensual durante el tiempo que sea posible. Todo es cuestión de la retención de clientes. En este artículo, voy a compartir con ustedes tres maneras de mantener a más miembros en su sitio de pertenencia, y más dólares en su cuenta bancaria!

Antes de mirar a las 3 formas de hacer que la gente se queda en su sitio de pertenencia ya, es importante que cubrir un par de puntos importantes:

1) Cuando usted ofrece un programa de continuidad / pertenencia a un sitio, asegúrese de ofrecer contenido de calidad. Sub-promesa y el exceso de entregar y que va a construir una comunidad de entusiastas fans!

2) Más de contenido no significa una mejor retención. Sí, usted puede reventar el trasero todos los meses la producción de contenidos cada vez más, pero que realmente no necesita demasiado para nada. También es muy bueno si quieres seguir creando más contenido (y usted debe hacer esto), pero la parte más importante del proceso es asegurarse de que los miembros de su realidad, ver el contenido.

Así que sin más dilación, vamos a echar un vistazo a las 3 cosas que puedes hacer hoy para mejorar su retención de clientes, y mejorar el valor de tiempo de vida de sus clientes!

1. Permite Get Physical

La gente ama los sitios de adhesión, pero si usted está ofreciendo la información (y no el software), es poco probable que sus clientes se están conectando en forma regular todos los meses para ver si hay nuevo contenido. Un día, recuerda que firmó hasta el sitio, y decide cancelar, simplemente porque no veía el valor de permanecer en el programa.

Sin embargo, las tasas de caída de darse de baja cuando se le enviará por correo a su contenido físicamente en forma de un boletín o un DVD. Lo creas o no, mientras que la gente le gusta recibir su información de forma rápida, el valor percibido de su producto aumenta cuando se lo físico (como DVDs, etc).

El envío de material físico se puede aspirar, sin embargo, y le recomiendo que utilice una empresa el cumplimiento de producir todas sus películas y boletines, y luego enviarlos por correo por usted. Es barato, eficaz y tiene una enorme carga de tensión de la espalda!

2. Deje que la gente viene a tu vida

Conseguir más personal con sus suscriptores. La gente compra de la gente. Cuanta más gente conozco, y confiar en ti, más que disfrutar de su contenido y estar más feliz de quedarse con su programa. Además de eso, la gente le encanta la idea de que pueden llegar a usted, y muchos de sus suscriptores podrán disfrutar de la oportunidad de escapar de sus propias vidas por un momento, y vivir a través de sus experiencias.

Incluyen anécdotas personales para crear este efecto, hablar de algunas cosas personales y escribir a sus miembros como si estuviera escribiendo a sus amigos. Si usted recibe este derecho, además de aumentar la tasa de respuesta de sus clientes, y también hará que más de sus suscriptores actuales más propensos a comprar a usted en el futuro otra vez.

3. Construir una Comunidad

En lugar de simplemente ofrecer un montón de contenido a un montón de gente muy meses, construir una comunidad. Dar a la gente un lugar donde pueden hacer usted y cada pregunta, como un blog o un foro. Utilizar algunos de sus miembros como “estudios de casos” y mostrar sus resultados exitosos (con su programa) a los demás miembros. La persona que usted está haciendo un estudio de caso de la voluntad de amar a su “nombre que en las luces” y los demás miembros disfrutarán de los contenidos y espero un día recogerlos para estudio de caso, así como el primer día.

Realizar concursos y competiciones, y animar a la gente a que presente lo que saben, y qué resultados han obtenido. Haz que te habla, y unos a otros!

Si usted usa estas tácticas ninja en su sitio de pertenencia de hoy, te lo prometo, que sin duda se verá cada vez más personas eligen quedarse en su programa que de costumbre. Usted también tendrá clientes más satisfechos, y una cartera mucho más gordo! Hagas lo que hagas, asegúrate de que es un ganar-ganar para todos los participantes!

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