¿Por qué debe usted tener ayuda en vivo en su sitio Web?
Pasamos muchas horas trabajando en nuestra página web, cambiando esto y aquello. Sin embargo, estamos logrando nuestro objetivo de aumentar las ventas? Piense en cuánto tiempo y dinero que ha gastado el tráfico hacia su sitio web. Haga que su aumento de las ventas?
En promedio, la friolera de 98% de los visitantes de su sitio está dejando su sitio sin llegar a los clientes!
Podemos especular todo lo que queremos en cuanto a qué se debe, pero creo que todos estamos de acuerdo en que tener servicio al cliente en una forma de ayuda en vivo, a través de chat de texto en nuestros sitios Web sin duda beneficiaría a nuestras ventas y al mismo tiempo se agrega un toque humano a nuestras páginas web.
La Ayuda en vivo en su sitio web a medida que se acerca de 411 directorios. Si necesita un número de teléfono para Pizza Shop, el 4 y el Sur se quedaría con el teléfono y marcar el 411 y en 30 segundos que realice el pedido de tres pizzas grandes entregado justo a tiempo antes de que su programa favorito de televisión.
Ahora imagine que tiene “411 directorio” o llamémoslo “Servicio de Ayuda instantánea” en su sitio web! Vivir la tecnología de Ayuda ofrece esta capacidad a la red hoy en día.
Para la mayor parte de su breve historia, compras en línea ha sido un proceso en gran parte anónimos, con contenidos basados en Web comerciantes que esperar a que los navegadores para iniciar una interacción. Pero ahora, más empresas están añadiendo Chat en directo la tecnología que les permite un paso adelante y dar el primer paso y ofrecen una virtual “May I help you?” La idea es introducir un factor humano en la compra virtual. Los compradores como para comprar a la gente, es lo mismo que caminar en una tienda y tener a una persona vivir explique cada producto para que pueda hacer la compra correcta. Se establece una conexión, una conversación uno a uno.
Hay empresas en la red que proporciona tecnología de Live Chat. En promedio se factura 29 dólares mensuales por el operador para permitir que la tecnología de Ayuda en vivo en los sitios web de los comerciantes “. Algunas de las características son las siguientes:
1. Ayudar a los visitantes del sitio web a través de chat de texto en tiempo real
2. Controlar el tráfico web en tiempo real
3. Los visitantes una amplia información incluyendo la ubicación geográfica
Ayuda en vivo, a través de chat es una forma moderna y elegante de presentar su sitio web a sus visitantes. Y sin duda beneficiará a todos los correos de riesgo y está garantizado para aumentar las ventas y la satisfacción del cliente.
Michael Kansky
Live Chat Software