¿Cómo una simple herramienta puede ayudar a construir la lealtad del cliente y acelerar su campaña de promoción dental
Preguntar a sus clientes lo que les gusta o disgusta puede ser una poderosa herramienta en la identificación de sus fortalezas y debilidades como un profesional dental. Arreglar lo que no les gusta pueden ayudar a aumentar el número de pacientes y puede ser un componente clave de su estrategia de promoción dental.
Todo el mundo sabe que los profesionales sanitarios construir su reputación en la publicidad de boca, y si sus clientes no están contentos con sus servicios o forma parte silla, es muy fácil de encontrar otro proveedor que puede satisfacer la necesidad. Si usted no tiene idea de lo que piensan sus clientes de sus servicios o comportamiento de oficina, usted podría estar en un rudo despertar si empiezan a hablar mal de su práctica.
Fidelización de los clientes es un área crucial para cualquier negocio, especialmente la salud, ya que es un tema sensible en los medios de comunicación ya través de las mesas de muchos. Todos los aspectos de su práctica debe ser afinado para satisfacer las expectativas de sus clientes no sólo en las áreas técnicas de la salud oral, sino también en la profesionalidad y amabilidad de su personal. Prestar atención a estas áreas puede incrementar el rendimiento de su paciente como su base de clientes se siente que se preocupa por ellos como personas y no como una nueva cita en el calendario.
Una de las maneras de obtener esta información es a través de encuesta anónima o el buzón de sugerencias de la moda antigua. Esta técnica puede aportar información importante sobre lo que sus clientes gustarte o no acerca de su práctica. Adición de un sencillo formulario web para su sitio web se puede realizar la misma tarea y dar forma de monitorear constantemente la impresión de sus clientes de sus servicios.
En resumen, ajustar sus políticas de la práctica y la promoción de nuevas ideas basadas en sugerencias de los clientes y las ideas pueden ser una gran ventaja en la retención de los pacientes y fidelizar a sus clientes. Además, la incorporación de testimonios para su campaña de promoción dental puede ayudar a atraer nuevos clientes y aumentar su tasa de aceptación del paciente.
Tener una página web sencilla para poner su cargo y presentar su práctica de manera profesional pueden diferenciarse de los demás. Tener una estrategia de promoción dental puede aumentar su tasa de aceptación de la patente de forma espectacular.